Покупка монет в Steam
- 2 years ago
Steam
Если монеты были приобретены на платформе Steam:
зайти в Apex Legends через приложение ЕА АРР и потом зайти в игру через Steam
EA APP
Монеты на аккаунте, просто если вводить код через EA необходимо потом зайти на аккаунт через EA APP, тогда монеты придут и на стим.
Если монеты были приобретены на платформе EA app/Origin, то вы можете попробовать обратится в службу поддержки EA.
https://help.ea.com/ru/help/faq/contact-ea-help/
Ожидание перевода от 24 до 48 часов.
Если указанные действия не помогли в решении вашего вопроса:
обращаться через англоязычный чат или по телефону.
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
Если монеты были приобретены в стороннем магазине, то вы можете попробовать обратится в поддержку данного магазина.
По поводу возврата - обращаться только к продавцу кода. Мы не сможем помочь