Получил бан,помогите разобраться
Вечером сидел тестил новый геймпад nacon v3 , на полигоне,потом пошел спать так как вставать на работу,на следущий вечер вернулся с работы захожу и вижу что бан,бан получил первый раз за всю историю апекс,это мой первый и единственный аккаунт,на нем было сыгранно много игр,так же приобретение ценностей,в ранкед я не играю почти,потому что нету друзей в игре,играю соло,ну до золота максимум дальше не тяну,по стате моей видно что я не спец игрок,играю как могу,дай бог одну победу сделать за часа 4 игры,сторонних программ и так далее нету,у меня голый ПК,только апекс,стим и ea,не какого письма у меня не было за что я получил бан,в поддержке мне отвечает робот что якобы сделали проверку и что ограничение не снимут,а что я такого натворил что меня взяли и послали далеко....как играть теперь ?щас я создам допустим новый аккаунт,вложу туда время и денег,а потом меня пошлют далеко и надолго?помогите пожалуйста разобраться в чем дело