Forum Discussion

leonard0_suntso's avatar
leonard0_suntso
12 days ago
Solved

Получил бан без причины в Apex Legends

Добрый день, EA и Respawn , 18 сентября 2024 года я решил сыграть в свою любимую игру Apex Legends , играю в нее с 1-2 сезона , расскажу как было дело , значит начинаю игру ,высаживаемся на карту , л...
technical issues
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    10 days ago
    Здравствуйте!

    Очень жаль, что вы столкнулись с блокировкой учётной записи. Мы не можем помочь со снятием блокировки с учетной записи, за это отвечают специалисты по "Условиям обслуживания" (TOS). У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье - https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

    Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ.

    Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Данная тема будет закрыта.
leonard0_suntso's avatar
leonard0_suntso
12 days ago

А как же весь прогресс , который я зарабатывал 4 года , или ЕА не заботится о своих игроках ? 
очень обидно , столько потрачено времени , нервов и сил . Очень много эксклюзивных и ивентовых скинов ,которых щас нет в магазине игры , еще незадолго выпали мифические осколки , которые выпадают раз на 500 контейнеров. В общем очень обидно , надеюсь ЕА рассмотрит мою заявку и поменяет свое мнение .

Aledreon's avatar
Aledreon
10 days ago
@leonard0_suntsov Со стороны форума нет возможности повлиять на разблокировку аккаунта или провести расследование. Если техподдержка написала, что вердикт окончательный и обжалованию не подлежит, то никто не станет разбанивать вас.
Обычно банят на совсем когда игрок нарушает правила: оскорбления в чате или игра с подрубом (читы разных видов).
  • leonard0_suntso's avatar
    leonard0_suntso
    10 days ago
    @Aledreon доброе утро , так если правила не были нарушены , ни оскорблений , читов , спама и пр не было , как ЕА рассматривает дела , к тому же сама игра использует античит
    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      10 days ago
      @leonard0_suntsov Это всего лишь пара причин по которым даётся бан, к тому-же блокировка может исходить от причины которой несколько лет. Скажем получили вы реликвию за счёт бага года 3 назад, потом играете себе никого не трогаете и тут вам прилетает сообщение о блокировке. Либо ещё у кого-то есть доступ к вашему аккаунту и тот кто имеет доступ к вашему аккаунту мог играть с читами.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.11,991 PostsLatest Activity: 26 minutes ago

Recent Discussions