Forum Discussion

STRANNIK_YouTube's avatar
2 months ago
Solved

Помогите вернуть доступ к аккаунту.

Всем здравствуйте, такая ситуация.  Когда выходил Апекс я скачал привязал Яндекс почту. Спустя 2 года потерял номер телефона который был привязан к Яндекс почте, по итогу почту я удалил.  Но забыл ...
  • SupremumEclipsE's avatar
    2 months ago

    STRANNIK_YouTube​ 

    Здравствуйте,
    На форуме уже обсуждались темы с потерей данных.

    Шансов практически нет,вам нужно восстановить почту и данные аккаунта.
    Но,если вы сможете доказать что существующий аккаунт именно ваш.

    Найдите тему на свой вопрос и создайте заявку.

    https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/

    https://help.ea.com/ru/help/account/im-locked-out-of-my-ea-account/

    Логин
    Пароль

    Если у вас статический IP-адрес и вы не переезжали с момента создания учетной записи, сообщите им свой текущий IP-адрес, он должен быть таким же или очень похожим на тот, на котором была создана ваша учетная запись, это же относится и к динамическому IP-адресу. Они четко увидят, что ваш IP-адрес похож на тот, на котором была создана учетная запись.

    Вы также можете предоставить им ранее использованные пароли, адреса электронной почты и игровые коды, использованные в учетной записи.

    Они попросят удостоверение личности, поэтому будьте готовы предоставить цифровую копию своего паспорта/водительских прав или чего-то подобного.

    Увидев эту информацию, они спросят, какой адрес электронной почты вы хотите использовать для своей учетной записи ЕА, а затем отправят вам сброс пароля на указанную вами электронную почту.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,521 PostsLatest Activity: 5 hours ago