Forum Discussion

AM_agatakela's avatar
AM_agatakela
3 years ago
Solved

помогите отвязать Steam от учётной записи EA

Игра для запуска из steam запрашивает вход в аккаунт, но аккаунт ЕА оказался привязанный к другому steam аккаунту, а отвязать этот аккаунт сайт не даёт, потому что он не показывает привязку steam. Я ...
technical issues
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago

    @AM_agatakela  Здравствуйте! По данному вопросу, вы можете обратиться в техподдержку. Телефон техподдержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья) или обратитесь в англоязычный чат. Если вас не затруднит, сообщите нам результат, пожалуйста.

EA_Montimer's avatar
EA_Montimer
Legend
3 years ago

Здравствуйте @AM_agatakela 

К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. По данному вопросу, пожалуйста, попробуйте обратится в службу поддержки EA. 

  • AM_agatakela's avatar
    AM_agatakela
    3 years ago

    после нажатия кнопки выбора способа связи загружается страница, на которой ничего нельзя нажать

    • Aledreon's avatar
      Aledreon
      3 years ago

      @AM_agatakela  Здравствуйте! По данному вопросу, вы можете обратиться в техподдержку. Телефон техподдержки 88005009862, работает в будние дни с 12:00 до 21:00, кроме выходных (субботы и воскресенья) или обратитесь в англоязычный чат. Если вас не затруднит, сообщите нам результат, пожалуйста.

    • EA_Montimer's avatar
      EA_Montimer
      Legend
      3 years ago

      @AM_agatakela 

      Так же для связи со службой поддержки по почте вы можете зайти на сайт help.ea.com:

      Spoiler
      • Нажмите "Связаться с нами"
      • Выберите продукт "Origin" платформа "PC"
      • Выберите тему "Моя учетная запись"
      • Выберите характер проблемы "Поиск пропавшей игры"

      Пожалуйста, сообщите нам, если у вас появятся дополнительные вопросы.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,513 PostsLatest Activity: 6 hours ago