Forum Discussion

NGB_ZV1S's avatar
NGB_ZV1S
9 months ago

При запуске Apex в Steam не загружает клиент EA App. Черный экран

Всем привет! При запуске игры в стиме, нет предложения войти в EA учетку, при входе в игру - черный экран. При этом все остальные игры, которые в стиме привязаны к EA App - работают. Ранее проблем ...
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
9 months ago

NGB_ZV1S

Исправления черного экрана в играх:

  • Переключитесь в полноэкранный/оконный режим: иногда запуск в оконном режиме позволяет избежать черных экранов. Нажмите Alt + Enter, чтобы переключиться между полноэкранным и оконным режимами, когда появится черный экран.
  • Отключите программное обеспечение оверлея: программы вроде GeForce Experience или оверлея Steam могут вызывать конфликты. Отключите их в соответствующих настройках.
  • Проверьте наличие поврежденных файлов игры: если вы используете платформу вроде Steam или EA, проверьте целостность файлов игры, чтобы проверить наличие отсутствующих или поврежденных файлов.

По возможности,  напишите нам о результатах.

NGB_ZV1S's avatar
NGB_ZV1S
9 months ago

Переключение режимов полный экран-окно не помогает.
Все оверлеи отключены
Игра переустанавливалась уже дважды, все файлы на месте.
Проблема в том, что апекс не подхватывает EA App. Для теста, я удалил полностью EA app и игру, установил игру, запустил, но она не предложила установить EA app. В то же время, если я устанавливаю, например Battlefield 2042 с этого же стима, игра привязана к этому же аккаунту EA, приложение устанавливается.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    NGB_ZV1S

    Если проблема все еще актуальна, то, пожалуйста, отправьте нам отчет DxDiag. 

Featured Places

Node avatar for Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.Latest Activity: 2 days ago
12,759 Posts

Recent Discussions