moskite4 Возможно вам закрыли доступ в игру Апекс, но оставили возможность играть в другие игры.
Общение напрямую это чат, который доступен только в английской версии страницы справки, меняется язык в самом низу справки. Кликаете на EA Account support, далее листаете вниз до Contact us, жмёте на Contact us и логинитесь или жмёте Continue as a guest, затем заполняете поля, последнее поле для вложения которое не обязательное и жмёте submit, выбираете способ связи чат. (Спойлер) Можно накликать сначала на знакомом вам языке, а потом в окне с полями для заполнения поменять язык страницы.
