Solved
Пропал весь прогресс APEX LEGENDS
Зашел как всегда в Apex, запустился, нажимаю Продолжить, вхожу в главное меню и вижу что у меня 1 уровень, нету легенд, нету Apex Coin`ов, 1 уровень боевого пропуска. ВСЁ ИСЧЕЗЛО, весь прогресс пропа...
Forum Discussion
Здравствуйте @unbann3d
Первым делом, пожалуйста, убедитесь, что вы зашли на нужную учетную запись EA.
Так же, пожалуйста, примите во внимание, что весь прогресс игры Apex Legends сохраняется на учетной записи EA. Если вы играли через платформу Steam и потом отвязали Steam от учетной записи EA и привязали Steam к другой учетной записи EA, то прогресс игры будет утерян. В данной ситуации единственный способ попробовать восстановить прогресс будет привязать учетную запись Steam обратно к учетной записи EA, от которой Steam был отвязан.
Если вы уверены, что заходите на верную учетную запись EA и не отвязывали Steam, используемый для игры для игры в Apex Legends, рекомендую обратиться в службу поддержки EA.
@EA_Montimer Здравствуйте, кажись я нашел проблему, я действительно заходил в приложение EA PLAY, на другой аккаунт, чтобы поиграть в A WAY OUT (у меня на аккаунте подписка на 3 месяца EA) и я чтобы проще найти своего друга сделал импорт друзей стим и добавил друга). А только сейчас понял, что лучше бы я не делал, так как главная проблема теперь то, что отвязать Steam от этой учетной записи я могу только после 09.02.2023. Можете подсказать какое-либо решение, как я могу быстрее отвязать мой аккаунт Steam от этой учетной записи?
@unbann3d Тебе помогли с данной проблемой? Получилось отвязать аккаунт EA от стим раньше заданного времени( 09.02.2023)?? У меня та же проблема, хотел получить скин с просмотра трансляции twitch, привязал не тот акканут к стим и весь прогресс пропал и отвязать только 10.01.2024 можно, а поддержка очень долго отвечает, я не пойму чё делать
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Добрый день @RepFlyWolf
Для решения данного вопроса Вам необходимо повторно обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь.
Данная тема будет закрыта из-за срока давности.
