hello developers, I play on PS 4 and when I updated the game today my progress in the legend tests was canceled, my friend didn’t have this problem today, please help me
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia -
Укажите объем памяти в Гб -
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? PC: Rashing13
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA PS4: kuzkin_mech
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? -
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? -
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Экран входа в игру, экран активации кроссплатформенного прогресса
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. -
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки -
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) примерно в 21:00, 02.04.2024 / часовой пояс +3
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? -
Что должно происходить? ВЕРНИТЕ ПРОГРЕСС МНЕ И КУЧЕ ЛЮДЕЙ У КОТОРЫХ ОН ТОЖЕ ПРОПАЛ
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Как простой смертный могу посоветовать: Вы ведь делаете бекапы какие-то с сервера со всеми данными? Откатите. Гораздо лучше если прогресс откатится на день-два чем откат на месяц.
Раньше (+- месяц назад) уже вылезло сообщение о активации кроссплатформенного прогресса (далее КП), и мне был объеденён акк с пк и пс4. На пс4 тогда (и сейчас, т.к. я не играл там) был 121 лвл. Я начал качать этот аккаунт с пк. Докачал до +- 150 лвл, задонатил 1000рублей, открыл несколько легенд с квестов, выбил несколько легендарок и прочее. Сегодня уже играл (утром) и все было ок, но сейчас при запуске игры меня откатило в туже ситуацию, как месяц назад, т.е. мне предлагают заного качать аккаунт с 121 лвл. Как будто последний месяц просто выпал из игры.
Как раз сегодня решил защитить учётную запись EA что бы дарить бесплатные подарки.
Так же второй раз запросило активировать кросплатформленный режим.
Итог: Мозамбик с 40 на 20 уровень упал.
Боюсь представить что у людей которые на статистику играли, как у них горит.
Я так понимаю это с обновой связано скорее всего у них какой-то сбой.
Надеюсь пофиксят.
