hello developers, I play on PS 4 and when I updated the game today my progress in the legend tests was canceled, my friend didn’t have this problem today, please help me
Продукт: Apex Legends
Платформа:PlayStation 5
Укажите, на какой платформе вы играете. Sony PlayStation 5
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Levis4ever
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Levis4ever
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Ревенант
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Не знаю
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню В лобби
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Нет моего прогресса
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки После обновления ни одного
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 02.04.2024
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Весь прогресс откатился. Скины, баннеры, эмблемы, все недоступно.
Что должно происходить? Весь мой прогресс должен быть на месте
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Обновить игру до последней версии
После обновления игры до последней версии весь мой прогресс откатился до 120 уровня. Был что-то около 300, точно не помню. Пропали все скины, заработаннве баннеры, все события нового сезона откатились в 0, а я полностью закрыл прорыв и заработал легендарную эмблему.
