При входе в игру после 20.00 МСК пропал прогресс боевого пропуска, значков, купленный бп, задания на открытие персонажей обнулились. Пропала часть открытых персонажей, монеты пропали. Исчезла часть скинов. Аккаунт у меня одни, заходил только через стим и EA (но это одна платформа). При входе было сообщение о кроссплатформенном единении. Но это странно, вроде в 19 сезоне оно уже проходило.
Пропало:
2к голд монет
4к осколков
2 релика
сумарно 2500-3000 убийств
много легендарных скинов
2 купленных полностью пройденных бп почти 3 если считать этот сезон
300+ уровней
@iXAN1327Аналогичная ситуация!
Откатило до 470 лвл (хотя уже был далеко за 100й лвл 2й волны после 500 лвл), убрались легенды, убрались скины, убрался прогресс нового ивента, прогресс открытых легенд, прогресс за сезон аж с 19го сезона, бэйджи и т.д.
На минутку, всегда использовалась только 1 платформа (steam с аккаунтом от ea app, никаких консолей)
Исправьте пожалуйста, разработчики!
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia rtx 2060 super
Укажите объем памяти в Гб 2000
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Octyn4
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA QTIE
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? октейн
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? не знаю
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню В Лобби
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. абсолютно весь прогресс в игре сбросился до первоначального, с 67 уровня до 24, уровень боевого пропуска с 54 до 1 все скины валюты и так далее
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 02.04.2024 20:51 (GMT+3)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? пропал весь прогресс аккаунта
Что должно происходить? возврат моего прогресса
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? посмотрите прошлую статистику моего аккаунта до сегодняшнего дня и верните ее назад
здравствуйте, сегодня вечером 02.04.2024 в 20:51 (GMT +3) я зашел в игру и увидел что мой прогресс пропал, уровень аккаунта, боевого пропуска, всех валют, все скины, и почти все легенды, остался только октейн и 24 уровень аккаунта. пожалуйста посмотрите прошлую статистику моего аккаунта до сегодняшнего дня и верните ее назад. спасибо.
После объединения прогресс сбросился очень сильно пропили все донатные скины, которые я покупал, все легенды. Что делать?
после обновления пропали некоторые купленные персонажи ( Баллистик и Мираж), а так же несколько легендарных скинов на Баллистика, выбитых в недавнем времени. После объединения всех аккаунтов ( он у меня один ) откатило прогресс на несколько месяцев. Также уровень понизился примерно на 20 (был около 155, стал 135). Как мне вернуть весь свой прогресс, легенд и скины, открытые честным путем?
UPD: так же было удалено 200 Apex Coin. Так же нашел старый скриншот от 20 февраля, где виден мой 152 уровень, однако сейчас у меня 135
Продукт: Apex Legends
Платформа:Steam-PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia -
Укажите объем памяти в Гб -
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Vitaleks 2604
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Vitaleks 2604
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Рампарт
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? -
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Загрузка "Кроссплатформенности"
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Входил в игру
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Да
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 0
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 02.03.2024 примерно в 19:40 МСК
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Откатывается прогресс аккаунта
Что должно происходить? -
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? -
откатился прогресс игры. У моего друга вообще теперь уровень 1). Начал снова играть в месте с ним в прошлом месяце где-то. Нет ли тех кто смог восстановить его?
Значит прихожу я домой думаю поиграю в арех со своими скинчиками(вылезло какое-то очень долго загружающееся обновление). Запускаю арех и начинаю поиск ранговой игры и во время загрузки понимаю что у меня 216 уровень вместо 300+. потом смотрю на доступных агентов и понимаю что их нет. Естественно после игры замечаю что у меня как бут-то откат сохранений до начала сезона 20 сезона(исчезло всё и прогресс баттл паса, и сам его премиум пропуск, все скины набитые за сезон все купленные скины за этот сезон, вообщем всё) и теперь не знаю как всё вернуть. На сайте по статистике написана другая стата чем в игре(на приведённых скпинах видно что в игре на менни зделан 1 килл а на сайте 34).
Пропал весь прогресс за последние пару месяцев включая: новый реколор реликвии на октейна со всеми скинами с события, звание в ранкеде, прогресс батл пасса, прогресс всех испытаний...
