Здравствуйте, сегодня играл рейтинг был 3 золото, но в какой-то момент ранг полностью сбрасывается, сначала было вот такое, а потом ранг вообще пропал
Здравствуйте @Ancaapo
Переместил ваше сообщение в общую тему. На данный момент команда работает над устранением данной проблемы.
Вечер добрый!
Вот уже на протяжении 4х дней сбрасывает рейтинговые очки до нуля. Смотрел twitter Respawn и PlayApex, нигде никакой информации, хоть бы официальное заявление сделали ради приличия. Беспокоит вопрос сколько еще ждать и будет ли какое-то решение (начинать с нуля или вернут прежнее количество очков, стоит ли рассчитывать на какую-то компенсацию или нет, а также, надо ли отправлять куда-то скрины с демонстрацией проблемы или достаточно простого ожидания).
Спасибо за внимание.
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia Nvidia 1060
Укажите объем памяти в Гб 6
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Acelo4
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Acelo4
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли? Патфайндер.
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Вантайдж.
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Зашёл в игру, а у меня 4 новичок, хотя было 3-ие серебро.
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Запустил матч.
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 4.
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 18.02.2023 18:20 GTM +3.
Как часто возникает ошибка? 0% - 9%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Толком ничего не изменилось, но ранг упал до 4 новичка, что существенно влияет на игровой процесс и интерес к ней.
Что должно происходить? Должно быть 3-ие серебро.
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Не знаю. Оно произошло самостоятельно.
Помогите вернуть ранг, буду очень благодарен!
Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GeForce RTX 3060Ti
Укажите объем памяти в Гб 16
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? Fakanchik
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA Fakanchik
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Нет
Какой Легендой вы играли?
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду?
Где возникла проблема? В Лобби
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню -
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. -
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Не знаю
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 10-20
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты)
Как часто возникает ошибка? 100%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Скидывается ранг и необходимо заново его повышать на свой уровень. Подробнее, смотрите в комментарии
Что должно происходить? -
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? -
Добрый день, после обновления 16 сезона, мне дали новый ранг Бронза 2(в конце прошлого сезона у меня был ранг Золото 4), после чего, я начал его повышать и несколько дней назад, по какой-то неизвестной причине, он скинулся до Новичка 4(самый маленький ранг в игре), в дальнейшем я продолжал играть и уже повышал свой ранг дальше, но когда дошел до Бронзы 3(повторюсь, что я это делал с самого начала) Игра решила выдать мне 1407PO (Что по факту равняется бронзой 4), хотя по игре я не получил каких-либо PO. 
После чего, я не обратил на это сильного внимания и продолжил играть. После еще пару игр, меня снова понизили до Новичок 4 и начал все по новой...
Такая проблема уже воспроизвелась 2 раза и это точно серверная часть, тк я проверил целостность файлов игры и у моих знакомых и друзей проблема не воспроизводилась.
Также, сегодня заменил, что на новичке 4 вместе со мной попался игрок, который в прошлом сезоне был Алмаз 4, из чего делаю вывод, что он стокнулся с такой же проблемой.
Я почти поднял серебро 4, захожу в игру при этом мое звание бронза 1. После окончания игры, возвращаюсь в лобби и вижу что мой ранг новобранец4. Куда делось мое звание?
Здравствуйте! Второй раз, когда подымаю серебро IV, дают +1300 и +3000 а потом сбрасывают до новичка IV, что делать и почему так происходит?
Тоже самое, закончил платина 2 ,сначала дали серебро , сыграл 1 игру и новичёк 4
почему меня понизили в рейтинге 1 день назад я был 3 голда сейчас бронза 4?
Тоже самое.
Мне вот интересно, будет ли какая-то компенсация за это всё дело?
@EA_Montimer Что у вас там с исправлением ошибки?
Есть успехи?
