Черный экран play station 5

Добрый день! Играю на PS5 , после главного меню нажимаю кнопку продолжить, для перехода на сервер, идет загрузка и бесконечно черный экран с логотипом апекса (загрузки) в правом нижнем углу. Прокси менял, с ними тоже самое, единственное чего получилось добиться это сменить прокси сервер на прокси гугла, зашел в лобби но на этом все, дальше не заходит в матчи, на стрельбище и т.д. просто выкидывает обратно в главное меню и так по кругу. Помогите с проблемой. Что посоветуте?