Блокировка учётной записи
Я, в целом, пробежался по форуму, почитал аналогичные темы и всё понял, но решил тут тоже запостить, в надежде на поддержку хотя бы словом. Ведь ответ от поддержки ждать довольно долго (пока не ответили). Ну и вдруг, кто с таким столкнётся - сразу меняйте все пароли и пишите в ЕА. Или просто возьмите попкорн и почитайте как мутят мутки мутные мутчики.
В общих чертах опишу, что произошло:
Делал перерыв в игре месяца 2-3. Вот на днях решил поиграть, при том, что я привязал акк к стиму. Поиграл пару дней - все ок. Два дня назад захожу и обратил внимание на то, что у некоторых персонажей поменялись скины. Подумал, что дело в серверах игры и как бы привык ко всяким странным вещам в игре, они иногда случаются. Но в друзьях у меня оказался человек, которого я не добавлял и не играл с ним никогда. Самое удивительное, что когда я зашел в меню игры, меня сразу закинуло в пати к этому "другу". Я не понял и вышел из пати. Меня закинуло автоматом снова. Я опять вышел. Меня опять к нему закинуло. Я удалил его из друзей и всё прошло, но при этом у меня судорожно мигала кнопка начать играть. Появлялась и исчезала кнопка начать игру. Я закрыл игру, игра закрылась, но анти-чит выдал ошибку, я чекнул номер ошибки - суть, что у меня на ПК стоит ПО, на которое ругается анти-чит. Я подумал, что это просто сбой.
Зашел снова в игру, вроде все нормально, но кнопка начать игру так и мигала. Я начал игру - всё ок. Начал я рейтинговую, причем так как я давно не играл, то я был на меди. И вот я в игре, причем не полным отрядом и в середине сессии меня выкидывает из игры и цепляет в новую игру (даже ничего не спрашивая у меня) к тому человеку, которого я удалил из друзей. Я начал флеймить ЕА. Но игру отыграл и вышел из клиента. Анти-чит снова выдал ошибку.
На следующий день я опять зашел в игру и у меня в друзьях новый человек, я сразу его удалил. Скины снова были поменяны на персонажах. При всём при этом у меня все монеты на месте. Игра опять тупила как и вчера. Я создал пост на редите, описал проблему (так как я не нашел в интернете аналогичного), мне посоветовали срочно поменять пароли и написать в поддержку.
Пока я это делал, я уже получил бан в игре.
Вот такие пироги. Скрестил пальцы, написал в поддержку и жду. Надеюсь, что мне помогут, потому что не хочу терять кучу всего в игре.
Проверил на всякий пожарный антивирусниками всё. Всё ок.
Ну и я не молодой уже, у меня почта привязана к телефону, никаких сообщений не приходило о входе в аккаунт с посторонних адресов.
И, кстати, как я получил бан, так при закрытии клиента перестал анти-чит выдавать ошибку.
Еще добавлю, что мне не пришло письмо на почту о причинах блокировки. Вообще никакого письма не приходило от ЕА. Вот
В общем подбодрите меня 🙂
- @bronitonaturele
При обнаружении нечестной игры учетная запись может блокироваться не сразу. Чтобы получить блокировку учетной записи, не обязательно быть в игре.
Если суть письма о блокировке,то это работа почтового сервиса или повторная отправка.
Создаётся только одна заявка на аппеляцию,каждая повторная или повторное обращение по теме>отодвигается срок рассмотрения и создаётся новая заявка.
Нужен скрин письма.