Forum Discussion

StimOchka's avatar
4 years ago
Solved

Не запускается игра в Steam "The memory dump was captured to your clipboard"

Не запускается игра в Steam 
Сначала выдает ошибку 
"The application encountered an unrecoverable error."
Нажимаешь OK, выдает следующею 
"The memory dump was captured to your clipboard"

  • @StimOchka

    сделайте

     отчёт DxDiag 

    Переустановите драйвер на видеокарту>перезагрузка ПК>запуск игры

    варианты:

    1. Переустановите файл подкачки:
    >На диске с системой>автоматом
    >На диске с игрой вручную(мин 3000 - мах 33700)>задать>перезагрузка ПК>проверка в игре.
    2. нужно переустановить античит, который находится в папке с самой игрой.
    а) удаляете.б) Проверить целостность файлов игры.с)проверка в игре.
    3. Выполнить «чистую» загрузку в Windows
    4. Восстановление операционной системы и восстановление конфигурации операционной системы на более ранний момент
    5. Переустановка ОС с другого образа.

4 Replies

  • @StimOchka

    сделайте

     отчёт DxDiag 

    Переустановите драйвер на видеокарту>перезагрузка ПК>запуск игры

    варианты:

    1. Переустановите файл подкачки:
    >На диске с системой>автоматом
    >На диске с игрой вручную(мин 3000 - мах 33700)>задать>перезагрузка ПК>проверка в игре.
    2. нужно переустановить античит, который находится в папке с самой игрой.
    а) удаляете.б) Проверить целостность файлов игры.с)проверка в игре.
    3. Выполнить «чистую» загрузку в Windows
    4. Восстановление операционной системы и восстановление конфигурации операционной системы на более ранний момент
    5. Переустановка ОС с другого образа.

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago
    @StimOchka Пожалуйста, предоставьте отчёт DxDiag. Чем больше информации Вы предоставите, тем быстрее мы сможем найти возможное решение.
     
    Ждем обратной связи!
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    Добрый день @miracle_fifa_ua

    Извините за столь поздний ответ на ваше сообщение. Вам удалось решить проблему? Если проблема ещё актуальна, то, пожалуйста, попробуйте воспользоваться данными способами:
    https://answers.ea.com/t5/Tehnicheskie-voprosy/Pomogite/m-p/12152781/highlight/true#M6327