Ошибка 10011 при запуске игры

Здравствуйте 

Не запускается игра, перепробовал все из этой статьи: http://apexlegends2.ru/tehnicheskaya-podderzhka/oshibka-apex-legends-10011  

Встроенный антивирус в Windows 8.1 был отключен и брандмаузер тоже.
пишет такую ошибку 
GameID: 154 (64bit)
Windows Version: 6.3 (Build 9600)
Error Code: 10011
Process Exit Code: EEAC0006h
UUID: 06946193-9e48-93f3-b51f-3f5e2e712389
Process list:
adobearm.exe
adobeipcbroker.exe
agent.exe
armsvc.exe
aswengsrv.exe
audiodg.exe
avastsvc.exe
avastui.exe
battle.net.exe
browser.exe
ccxprocess.exe
classicstartmenu.exe
conhost.exe
csrss.exe
discord.exe
discsoftbusservicepro.exe
dllhost.exe
dtshellhlp.exe
dwm.exe
easyanticheat.exe
easyanticheat_launcher.exe
epicgameslauncher.exe
explorer.exe
gamecenter.exe
gjagent.exe
jucheck.exe
jusched.exe
locator.exe
lsass.exe
msiexec.exe
node.exe
nvdisplay.container.exe
origin.exe
originclientservice.exe
qtwebengineprocess.exe
rtkngui64.exe
runtimebroker.exe
searchfilterhost.exe
searchindexer.exe
searchprotocolhost.exe
services.exe
smss.exe
spoolsv.exe
srtasks.exe
steam.exe
steamservice.exe
steamwebhelper.exe
svchost.exe
taskhost.exe
taskhostex.exe
timeserv.exe
unrealcefsubprocess.exe
vssvc.exe
wargamingerrormonitor.exe
wgc.exe
wgc_renderer.exe
windscribe.exe
windscribeservice.exe
wininit.exe
winlogon.exe
wmiapsrv.exe
wmiprvse.exe
wsappcontrol.exe
wudfhost.exe