Forum Discussion

KaverFiler's avatar
KaverFiler
Rising Novice
23 days ago
Solved

Поддержка Ea и их не желание разобраться

Можно ли как-то достучатся до поддержки Ea по поводу разблокировки аккаунта если они уже на 7 амнистии игнорируют и отправляют пасту 
"
Здравствуйте!
Мы получили Ваше письмо с комментариями касательно действий, совершенных над Вашей учётной записью. Мы провели все возможные проверки связанные с данной проблемой и наложенные ограничения не будут сняты с учётной записи. Пожалуйста, не ожидайте последующих ответов по данной проблеме.

"
Мой бан абсолютно не справедлив и я ничего плохого не делал, уже пол года пытаюсь восстановить доступ к аккаунту. Я конечно понимаю политика 0 толерантности и то что у них нету логов и истории матчей, но это не дело. Я даже не знаю за что конкретно меня забанили, писали про мошенничество, но подробностей 0, на сайте вообще причины не пишет. Этот аккаунт очень дорог для меня и я не знаю как добиться хоть какого-то ответа. Пожалуйста помогите

  • KaverFiler​ 

    Здравствуйте 

    Очень жаль,  что вы столкнулись  с подобными проблемами. 

    "наложенные ограничения не будут сняты с учётной записи" означает, что восстановление доступа к аккаунту, к которому вы пытаетесь получить доступ, не будет произведено.
    Заблокированный аккаунт удаляется через определённое время,безвозвратно.

    ☑️на игровом форуме,вам никто не поможет в решении данной проблемы.

    ✔️Все вопросы, решаются исключительно с владельцем аккаунта при наличии заявки в техническую поддержку

    https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/


    ☑️Если техподдержка откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.

3 Replies

  • KaverFiler​ 

    Здравствуйте 

    Очень жаль,  что вы столкнулись  с подобными проблемами. 

    "наложенные ограничения не будут сняты с учётной записи" означает, что восстановление доступа к аккаунту, к которому вы пытаетесь получить доступ, не будет произведено.
    Заблокированный аккаунт удаляется через определённое время,безвозвратно.

    ☑️на игровом форуме,вам никто не поможет в решении данной проблемы.

    ✔️Все вопросы, решаются исключительно с владельцем аккаунта при наличии заявки в техническую поддержку

    https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/


    ☑️Если техподдержка откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.

  • Бред полнейший, ну ладно какая компания такие и решения.Другие компании хотя-бы не запрещают писать апеляции и на все из них нормально отвечают

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    16 days ago

    KaverFiler​ 

    Другие компании:

    Epic Games >У вас есть возможность пересмотреть и обжаловать наказания, применённые к вашей учётной записи. На каждое решение о наказании можно подать одну апелляцию.
    Блокировка учётной записи: Ваша учётная запись Epic будет деактивирована, и вы навсегда лишитесь доступа к играм, виртуальным предметам, счёту учётной записи и другим полученным или купленным предметам. Если у нарушителя несколько учётных записей, мы можем применить меры к каждой из них.

    Steam>В большинстве случаев служба поддержки Steam не связывается с владельцами заблокированных аккаунтов по электронной почте. Как правило, информация об ограничениях указана в уведомлении о действующей блокировке.
    Блокировка VAC окончательна, не подлежит обсуждению и не может быть снята службой поддержки Steam. Блокировки VAC (Valve Anti-Cheat) обжаловать нельзя, они снимаются автоматически в случае ошибочной блокировки.

    Ubisoft> решение о блокировке  аккаунта.

    Пожалуйста, имейте в виду, что служба поддержки Ubisoft не имеет возможности изменить данное решение. Любые апелляции по снятию блокировки в данном случае не будут успешны.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,587 PostsLatest Activity: 4 hours ago