Forum Discussion

DeviseEstevise's avatar
6 years ago

Смешной бан от модеров

Всем привет, очередной бан прилетел по смешной проблеме по которой обычной игрок не в силах ни чего сделать писал раза 3 в поддержку меня посылали и говорили что я мошенник...

Здравствуйте! 

Мы обратили внимание, что ваша EA учетная запись не соблюдает правила геймплея EA

Поскольку ваша учётная запись участвовала в мошенничестве, мы ограничили ваш доступ к сетевой игре Apex Legends на постоянной основе. 

• Прочитайте, как играть по правилам, по ссылке:https://help.ea.com/help/apex-legends/apex-legends/play-by-the-rules-in-apex-legends 
• Просмотрите наше Пользовательское соглашение. Вы принимаете условия соглашения, когда играете в игры от ЕА или пользуетесь услугами EA
http://www.ea.com/terms-of-service 

Что это значит 

Когда мы говорим о мошенничестве, мы имеем в виду использование сторонних инструментов, эксплуатацию уязвимости игры или злоупотребление сбоями и ошибками в игре для победы в матчах. 

Правила EA 

Нарушение правил игры разрушает саму суть игры как для вас, так и для остальных участников. Наша цель — это надежная, безопасная и интересная игра для всех игроков. 

Вы нарушаете наши правила (https://www.ea.com/terms-of-service#section6), когда вы: 
• использовать программное обеспечение, которое затрагивает или прерывает работу служб ЕА или учетной записи другого пользователя;
• использовать неподтвержденные возможности, уязвимости или коды в игре, которые прерывают работу служб ЕА или учетной записи другого пользователя;
• использовать программное обеспечение или коды, которые отключают других пользователей от серверов ЕА. 

Остались вопросы? 

Если вы считаете, что это сообщение было отправлено вам по ошибке, свяжитесь с нашей командой по предоставлению услуг. Узнайте, как это сделать, из следующей статьи: https://help.ea.com/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts 

Спасибо! 
Команда, отвечающая за Соглашение о предоставлении услуг EA

3 Replies

  • @DeviseEstevise форум тебе ни как не поможет, такие вопросы решают только в ТехПодержке, судя по ответу они что то обнаружили в ваших логах игры, акаунт вы уже вряд ли вернете, вообще странные высказы по поводу я не виноват, я столько игр переиграл и ни в одной игре меня не банили даже по подозрению, на время расследования.
  • @DeviseEstevise 

    Банят не модеры, а система. Обычно автоматически. Логично, что они доверяют этой системе больше, чем словам забаненного игрока.

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Здравствуйте @DeviseEstevise 

    Если вы уверены, что не нарушали правил ЕА, то можете обратиться в техническую поддержку и подать апелляцию по блокировке вашей учётной записи.

    Удачи в решении вопроса.