Forum Discussion

Hatefulhate's avatar
3 years ago
Solved

Хелп модеры! Связаться с сапортом напрямую не выходит

Дорогие форумчане и модераторы, столкнулся с дикой проблемой.  
С супругой долго ждали осколки реликвии, к сожалению, в ссоре, оба купили 2 куная.    
Можно ли через поддержку запросить возврат шардов хотя бы на один из аккаунтов?   
От этого в целом зависит, будем дальше играть или нет..

  • @Hatefulhate
    Техподдержка ЕА не может сделать замену контента.

     

    нельзя поменять,изменить тоже нельзя. Всё что выбили или купили в игре,не подлежит обмену.

3 Replies

  • @Hatefulhate
    Здравствуйте.

    Купили,а где?

    Как получить реликвию

    Для того, чтобы открыть реликвию легенды вам понадобятся осколки реликвий. За каждый предмет потребуется отдать 150 осколков. Купить реликвии Apex Legends 
     к сожалению нельзя. Некоторые игроки, которым не удается получить предмет самостоятельно ищут аккаунты Apex Legends с реликвией и покупают их.

    Самым реальным способом получить реликвию является открытие лутбоксов в игре. На официальном форуме игры пишут, что для гарантированного получения 150 осколков реликвий нужно открыть 500 лутбоксов. Информация о том, что нужно прокачаться до 500 уровня не является достоверной т к к этому моменту вы откроете лишь 199 лутбоксов.

    Третьим способом получения реликвии является участие в коллекционных ивентах, где представляется новая реликвия. Если открыть все 24 косметических предмета в событии, то вы получите реликвию. 


    Техподдержка ЕА возврат средств не производит.
    Да и в правилах указано.

    • Возврат средств за загружаемый контент и внутриигровую валюту не производится, если они были куплены отдельно.


     

  • Hatefulhate's avatar
    Hatefulhate
    3 years ago

    Получили честным путём, просто открыв 500 контейнеров.  
    Здесь речь о том, что этот контент уже был на аккаунте, может можно откатить шарды, хотя бы попробовать через поддержку.  


     

    Причина редактирования:
    Форматирование текста

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    3 years ago

    @Hatefulhate
    Техподдержка ЕА не может сделать замену контента.

     

    нельзя поменять,изменить тоже нельзя. Всё что выбили или купили в игре,не подлежит обмену.

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,394 PostsLatest Activity: 6 hours ago