Forum Discussion

AlwaysFox's avatar
3 years ago
Solved

Что-то пошло не так произошла неизвестная ошибка

После проверки обновления игры, завершение обновления не происходит.
Выдает ошибку что-то пошло не так .
Перезагрузка EA app и очистка кэша приложения не помогает 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @AlwaysFox Попробуйте использовать днс адрес гугла 8.8.8.8 8.8.4.4, вводить днс адрес нужно в tcp\ipv4.

10 Replies

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @AlwaysFox Здравствуйте! Какова сегодня ситуация? Ошибка пропала или всё так-же?
  • Здравствуйте, ошибка имеется до сих пор 

  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @AlwaysFox Есть несколько идей, что можно проверить.
    1 Попробуйте отключить антивирус.
    2 Закройте фоновые приложения.
    3 Проверьте диск на ошибки файловой системы.
    Пуск>Этот компьютер>Выберите диск на котором установлена игра>Свойства>Сервис>Проверка диска на наличие ошибок файловой системы.
    4 Освободите место на диске C, чтобы было не менее 45 гб свободного места.
    5 Запустите EA App от имени администратора, Установленные>Управляйте>Восстановление.
    6 Запустите командную строку cmd от имени администратора и напечатайте sfc /scannow, дождитесь окончания и перезагрузите компьютер, после проверьте вновь.
  • Aledreon's avatar
    Aledreon
    3 years ago
    @AlwaysFox Попробуйте использовать днс адрес гугла 8.8.8.8 8.8.4.4, вводить днс адрес нужно в tcp\ipv4.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago
    @AlwaysFox По возможности, напишите нам о результатах. Ждем обратной связи!

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,506 PostsLatest Activity: 55 minutes ago