Forum Discussion

4 Replies

  • я подал апелляцию, но такое чувство что мне откажут по неведомой причине
    Повторюсь - я не использовал ни читы, ни моды, ни лаунчеры, к своему ноуту я ничего не подключал, ни с кем таким криминальный я не общался, я просто вчера играл в рейтинг, неужели рейтинг тоже теперь является причиной бана?

     

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    9 days ago

    Jugoslawia1948​ 

    Здравствуйте

    Рейтинг не является причиной блокировки.


    1.использование чата(письменного или голосового) в прямых оскорблениях и угрозах.

    2.использование внутриигровых уязвимостей и сбоев или багов ; накрутка статистики (злоупотребление игровыми функциями не по назначению для искусственного начисления очков); использование  читов -программного обеспечения или чит-инструментов, отключающих других игроков от серверов EA; объединение в команды и игра с другими игроками, использующими читы или взломы.

    Чаще всего банят за нарушение правил платформы, оскорбление других пользователей, рассылку спама и мошенничество. Бан может быть временным или постоянным 

     

    ➡️Техподдержка может и не отвечать на созданную апеляцию:
    1.Если вы были не вежливы и уважительны в общении с поддержкой игровой компании, даже если вы считаете, что были заблокированы несправедливо. 
    2.Или пытались обмануть компанию или предоставить ложную информацию.
    3.Вариант выходные,тоже имеет право на существование.

     

    Заблокированный аккаунт удаляется через определённое время,безвозвратно.(пожизненный бан)

     

    Если вы считаете, что блокировка была несправедливой, вы можете подать апелляцию. 

    Обратитесь в службу поддержки: Для этого вам нужно связаться с командой по условиям обслуживания (TOS).

    Подайте апелляцию: Вы можете оспорить решение до трех раз, но вам необходимо сделать это в соответствии с правилами игры и правилами поддержки.

    ✔️Все вопросы, решаются исключительно с владельцем аккаунта при наличии заявки в техническую поддержку

    https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/


    ☑️Если техподдержка откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.

     

     

  • у меня похожая ситуация я просто поиграл в игру и получил бан, аппеляция не помогла написал ещё одну! но это какой-тол абсурд просто, та ишг8раешь приносишь им деньги а они банят!

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    8 days ago

    AnoobisGate​ 

    Здравствуйте,

    Решение о блокировке принимаются не сразу в один момент.
    Возможно вас настигла волна нарушения за ближайшее время.

    Да и вложенные финансы с вашей стороны,не дают никаких привилегий.

     

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,645 PostsLatest Activity: 3 days ago