Forum Discussion

NOVAK22RUS's avatar
NOVAK22RUS
5 years ago
Solved

Engine Error 0x887A0006 - DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

Продукт: Apex Legends
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia NVIDIA GeForce GTX 1080
Укажите объем памяти в Гб 16 ГБ
Какой у вас тег игрока/PSN ID/учетная запись EA? NOVAK22RUS
Укажите свой Тег игрока/PSN ID/Учетную запись EA
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. оверлей NVIDIA
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
Какой Легендой вы играли? Лайфлайн
Какими Легендами играли ваши напарники по отряду? Патфайндер, Гибралтар
Где возникла проблема? Во время матча
В какой части карты или меню вы находились? Если не помните точное название, опишите местность или свои действия в меню Ошибка появлялась независимо от карты и местности
Что происходило в момент возникновения ошибки? Например: использовали умение или определенное оружие, ваш напарник покинул игру и т.д. Иногда из за того что пытался что то подобрать с пола или с ящика. Иногда просто на ровном месте
Испытали ли ваши напарники такую же ошибку? Нет
Сколько матчей вы сыграли на момент появления ошибки 3
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) 28.12.2020
Как часто возникает ошибка? 50% - 99%
Насколько серьезной была ваша ошибка? Серьезно влияет на геймплей
Что происходит, когда возникает ошибка? Появляется окно говорящее о том какую ошибку я получил.
Что должно происходить? Обычная игра?
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? По сути, оно как то само появлявляется, может не появится в одном бое а может появится 5 раз в другом.

‌

Я слыхал что помимо DxDiag желательно вкинуть ещё и msinfo32 так что вот

ошибки
  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    5 years ago

    @NOVAK22RUS
    Установите настройки графики в игре,по умолчанию

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

                                       Я волонтер, не работаю в EA или Respawn 

                 Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
                 Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!

                              Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

19 Replies

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @NOVAK22RUS

    Увеличьте файл подкачки вручную,на диске с установленной игрой(мин 710 мах 20100)
    задать и сделать перезагрузку ПК,после проверить.

    если не помогло

    через msi afterburner понизьте частоту графического процессора и памяти на 30 МГц. применить и проверить игру

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

                                       Я волонтер, не работаю в EA или Respawn 

                 Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
                 Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!

                              Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

  • NOVAK22RUS's avatar
    NOVAK22RUS
    5 years ago

    Сколько предложите поставить файл подкачки?

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @NOVAK22RUS
    Так написано post 2

    Установите настройки графики в игре,по умолчанию

    видеокарту разгоняли?

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

                                       Я волонтер, не работаю в EA или Respawn 

                 Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
                 Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!

                              Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @NOVAK22RUS
    Совет помог?
    Вам Хорошей игры!

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

                                       Я волонтер, не работаю в EA или Respawn 

                 Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
                 Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!

                              Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

  • NOVAK22RUS's avatar
    NOVAK22RUS
    5 years ago

    Первый совет не помог, на 3й и 4й битве игра начала вылетать.
    Насчёт второго совета, мне нужно именно понизить на 30 или поставить 30?

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @NOVAK22RUS
    понизить

    через msi afterburner понизьте частоту графического процессора и памяти на 30 МГц. применить и проверить игру

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

                                       Я волонтер, не работаю в EA или Respawn 

                 Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
                 Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!

                              Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

  • NOVAK22RUS's avatar
    NOVAK22RUS
    5 years ago

    Как ни странно, ничего не помогло и ничто не нуждалось в обновлении, можете подсказать как убирать разгон, а то вдруг разгонял, просто не помню

  • NOVAK22RUS's avatar
    NOVAK22RUS
    5 years ago

    Плюс, я не думаю что NVIDIA GeForce GTX 1080 является RTX картой

  • SupremumEclipsE's avatar
    SupremumEclipsE
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @NOVAK22RUS

    Если произошло после обновления системы или драйверов:

    Для начала нужно удалить старые «битые» драйвера. Это можно сделать ручками — через Диспетчер устройств, но я бы предложил специальную утилиту — Display Driver Uninstaller.
    Суть метода заключается в обновлении драйвера видео адаптера, но не привычным нам методом, а с полной переустановкой и чисткой реестра. По-другому – не сработает.

    удалите свой драйвер и установите этот

    https://www.nvidia.ru/download/driverResults.aspx/163731/ru

    если не помогло

    https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads
    Загрузите vc_redist.x86.exe и vc_redist.x64.exe (но не устанавливайте)
    Удалите все среды выполнения C ++ (удаление программ)
    Перезагрузите компьютер
    установить оба ранее загруженных файла vc_redist.x86.exe и vc_redist.x64.exe
    Запустите Steam.
    Нажмите правой кнопкой мыши на "Apex" в библиотеке и выберите "Свойства".
    Откройте вкладку "Локальные файлы" и нажмите на кнопку "Проверить целостность файлов игры…".
    Steam проверит целостность файлов игры. Этот процесс может занять несколько минут.

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

                                       Я волонтер, не работаю в EA или Respawn 

                 Вам понравился ответ? Оцените + XP! Был ли этот вклад решением вашей проблемы?
                 Нажмите «Утвердить решение», чтобы публикация была видна всем пользователям!

                              Возникли проблемы с игрой ? Пишите , а мы поможем!

    --------------------------------------------------------------------------------------------------

About Apex Legends Технические вопросы и ошибки

Возникли проблемы с игрой Apex Legends? Присоединяйтесь, чтобы получить помощь по вопросам подключения, производительности, сбоев и многого другого.12,525 PostsLatest Activity: 10 hours ago