Infinite loading screen problem
Product: Apex Legends
Platform:PC
Please specify your platform model. PC
AMD or Nvidia Model Number Nvidia GTX 1070 ti
Enter RAM memory size in GB 16 gb
What is your gamertag/PSN ID/EA Account name? belayter
Please provide your squad mates' gamertag/PSN ID/EA Account name if possible.
Are you using any software with an overlay? Yes
If yes, can you list them here? Wallpaper engine
If you disable this software, does that have any effect? No
Which Legend were you playing (if applicable)? Октейн, Хорайзен
Which Legends were your squad mates using (if applicable)? Мираж
Where did the issue occur? In the lobby (waiting area before the match)
Which part of the map or menu were you in? If you don't remember the exact name, please describe the area or what you were trying to do in the menu. Проблема в том, что я не могу часто не могу зайти в Apex. Из 10 попыток примерно 50% провальные, потому что появляется бесконечная загрузка
What were you doing when the issue occurred? E.g. respawning a squad mate at a beacon, using an ability, a squad mate left the game. Я как обычно играл. Больше ничего не делал. Ошибка появляется сама по себе.
Did your squad mates also experience the issue? Yes
How many matches had you played in a row before the issue occurred? Происходит это часто, после неудачных попыток просто загрузиться в лобби. Это проходит само, не знаю как, но это очень не комфортно играть, так как просто не возможно попасть в игру из-за бесконечной загрузки.
When did this happen? (dd.mm.yy hh:mm) 01.04.2021 12:00 (Moscow)
How often does the bug occur? Often (50% - 99%)
How severe is your issue? Major impacts to gameplay
What happens when the bug occurs? Когда я запускаю Apex, появляется бесконечная загрузка. Я пробовал выключать программы: Discord, Wallpaper Engine и другие. Но ошибка не пропадает. Она очень часто появляется. В день по 2-4 раза. Когда я перезахожу в игру (примерно 3-5 раз) у меня получается зайти в лобби. Это очень расстраивает и настроя на игру уже никакого нет. Из-за неё я не могу полноценно играть, участвовать в ивентах и получать ресурсы и одежду для легенд. Это не выносимо!
What should be happening instead? Должно заходить в лобби, но этого не происходит.
Steps: How can we find the bug ourselves? Проблема в загрузке лобби из экрана выбора сервера и кнопки "Войти"
Не могу прикрепить фотографию ошибки, по этому сделал скриншот в виде ссылки https://prnt.sc/111dlqx
