На этом сайте вычитал, а можешь дать ссылки либо сказать как обратиться в поддержку?
Да по поводу айпи провайдер сказал можете доплатить деньги и тогда у вас будет личный IP адрес которого не будет ни у кого, но прикол в том что мой провайдер просит каждый месяц за это доплачивать
Звонки отключены им больше нельзя звонить как я понял
@KILKA__X_X
Да интересный у вас провайдер(каждый месяц доплачивать)
Возьмите и поменяйте его.
Обратитесь в тех поддержку
Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).
или чат
правда по другой теме,но смысл одинаковый
С права вверху,Log in
если не получается зайти,потвердите данные входа,после ещё раз нажмите на ссылку
Решение вопроса в течении 10 мин(могут понадобиться минимальные знания английского)
Спасибо большое,
Сегодня просто суббота вот из этого и не смог нормально позвонить
Вот что ответила поддержка и сказала проверить их IP адреса у провайдера
Вот IP спросите у провайдера
Заблокированы они или нет
159.153.92.28
159.153.68.252
159.153.72.252
159.153.64.173
Cпасибо, что обратились в EA Help. Меня зовут Дмитрий, консультант который занимался решением Вашего вопросa.
Мне искренне жаль за неудобства с которыми Вы столкнулись.
Уважаемый игрок,
Следующие шаги предназначены для Очистки DNS :
Windows 10
1)Удерживая клавишу Windows, нажмите клавишу X.
2)Выберите пункт Командная строка (администратор).
3)В командной строке введите ipconfig/flushdns и нажмите клавишу Enter.
4)Введите ipconfig /registerdns и нажмите Enter.
5)Введите ipconfig /release и нажмите Enter.
6)Введите ipconfig /renew и нажмите Enter.
7)Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
8)Перезагрузите компьютер.
======
- Изменить DNS :
https://developers.google.com/speed/public-dns/
Следуйте инструкции с веб-сайта developers.google.com, чтобы настроить его :
https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using
=======
- Очистить кэш Origin. Для этого необходимо найти скрытые файлы на компьютере. Дополнительную информацию Вы можете найти по ссылке:
http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7
После закройте Origin- пожалуйста, найдите и удалите следующие файлы:
C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin
C:\ProgramData\Origin
(После очистки компьютера, удалите и переустановите Origin, после перезагрузите компьютер.)
=======
1)Попробуйте запустить Origin в режиме Чистой Загрузки(Clean Boot) http://help.ea.com/ru/article/how-to-clean-boot-your-pc/
2)Выполните конфигурацию портов. Дополнительную информацию Вы можете найти по ссылке: http://help.ea.com/ru/article/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/
Если указанные выше действия не устранили проблему с входом в Origin, обратитесь к своему интернет-провайдеру. Ваша проблема является локальной, и описанные выше технические действия показали, что возможная проблема, которая затрудняет вход в систему Origin, строго связана с вашим IP-адресом, который может быть заблокирован или ограничен интернет-провайдером.
Просим Вас и в будущем обращаться к нам каждый раз, когда Вы будете сталкиваться с какими-либо трудностями. Мы будем рады помочь Вам всегда.
Cпасибо, что обратились в EA Help
Желаю Вам хорошего дня!
Вообщем проверка IP адреса у провайдера не помогла включайте динамический IP адрес если все из перечисленных вам не помогло и играйте либо VPN сервисы которые не рекомендуют EA
Поддержка Ea сказал что знает о данной проблеме и собирает информацию об IP адресах, они не знают когда решат этот вопрос и не могут уведомить вас на почте (
Тема закрыта всем спасибо за помощь
