Около 2-3 недель уже нет ответа от технической поддержки.В статусах заявки были то ожидание игрока, то один раз решение найдено, но ни разу никто не дал мне никакую обратную связь. Этот сервис вообще работает? Просто захожу на сайт help.ea.com , нажимаю создать новую заявку и выбираю контакт через электронную почту, другого способа мне никакого не предлагают. Как вообще получить хоть какую-то обратную связь? Запрос у меня не мега сложный, всего лишь почту поменять.
@Milliyakon
Здравствуйте.
Не нужно создавать новые темы.
Вам дали ответ и ссылку на анг чат.
Если почта была закрыта или у вас нет доступа к почте,тогда вам и техподдержка может отказать.
-Ответ на вашу заявку,не приходит на почту.
-На почту получите письмо,если будет нужно потверждение или данные.
@Milliyakon
Чат работает.
Техподдержка может отказать только в данных мной вариантах(Если почта была закрыта или у вас нет доступа к почте)
Как я понимаю:Вы связались по чату и при запросе данных-отказали сотруднику."сказал что напишу вечером, как вернусь".
Это так не работает:Если связались с сотрудником,то нужно сразу предоставить данные(по его просьбе)
Если у вас не работает чат по данной ссылке:Возможно,ваш ip заблокирован
