Re: Нет ответа на заявку

Прошу прощения за отнятое время. Я нашел решение проблемы, ответ от консультанта был, но для меня это было словно ответил бот. Из-за чего я и не обратил должного внимание на данное письмо от консультанта, я продолжил общение с консультантом. Спасибо за ответ, еще раз прошу прощения за отнятое время.
Там и не сказал бы что проблема, а лишь вопрос по поводу мифических предметов.

Здравствуйте, как примерное время ожидания решения заявки?
Я отправил заявку, после была сначала обработка, а под вечер 6 числа стало "решение" или же "решение найдено"

@sh4dowrazehvh 

Здравствуйте.
Темы дублировать не нужно пожалуйста, я объединил с существующей темой.

Заявка рассматривается от 30 минут (в рабочии дни) до 30 дней, зависит от заданной проблемы.

Сотрудники не сообщат вам о своем решении (если касается(рассмотрения жалобы>разблокировки>возврата внутриигровой валюты>потеря предметов)

Хорошо, извините за дублирование.
А как узнать что решение было принято или то, что отказали в решении?