Hero (Retired)

Re: Покупка монет в Steam

Steam

Если монеты были приобретены на платформе Steam:

зайти в Apex Legends через приложение ЕА АРР и потом зайти в игру через Steam

EA APP

Монеты на аккаунте, просто если вводить код через EA необходимо потом зайти на аккаунт через EA APP, тогда монеты придут и на стим.

Если монеты были приобретены на платформе EA app/Origin, то вы можете попробовать обратится в службу поддержки EA.

Ожидание перевода от 24 до 48 часов.

Если указанные действия не помогли в решении вашего вопроса:

обращаться через англоязычный чат или по телефону.

Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

Если монеты были приобретены в стороннем магазине, то вы можете попробовать обратится в поддержку данного магазина.

По поводу возврата - обращаться только к продавцу кода. Мы не сможем помочь

Forum Discussion