Error 1:3300j:4688822970.no me deja iniciar el juego y me envía a plus

Producto: Battlefield 2042
Plataforma:Sony Playstation 4
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Sony PlayStation 4 Slim
¿Estás usando algún programa con un overlay? No
¿En qué parte del juego ocurre el problema? Menú del juego
¿En qué menú del juego te encontrabas cuando ocurrió el bug? Inicio
Selecciona tu región Sudamérica
¿En qué servidor ocurrió esto?
¿Cuándo ocurrió esto? (dd.mm.aa hh:mm) 25/04/2022
Resume el error: No me deja iniciar el juego y me envía a la plataforma de plus.. Para comprar los servicios le. Doy atrás y me da el error 1:3300j:4688822970:15021I:18649272610:1864927261B
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? Un parche se descargo hace poco puede ser eso
¿Qué pasa cuando se produce el error? No inicia se queda en el barco de inicio
¿Qué debería ocurrir en su lugar? Iniciar automático

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Agradesco poder solucionar en la. Mayor brevedad posible.. Gracias por el tiempo