Problemas para jugar battlefield 2042

Desde hace un tiempo no puedo disfrutar de mi juego Battlelfield 2042 debido a que cuando intento iniciarlo aparece una ventana emergente que me informa de que hay un problema en la configuración del juego y que debo reinstalar el juego para solucionarlo, creo que tienen la posibilidad de verlo y sino lo digo para dejar constancia, he desinstalado y vuelto a instalar el juego mas de 5 veces y no se soluciona el problema agradecería que me dieran una solución con la mayor brevedad posible y en caso de no poder darme solución quitadme el juego de mi biblioteca de juegos y rembolsadme mi dinero.

mi nombre en cuenta de origin es CristianMT1705