Signalement joueur impossible

Bonjour à tous, 
Je souhaite signaler un joueur qui, à plusieurs reprises, profère des insultes dans le chat général lorsqu'il est contrarié après avoir été tué. 
Malheureusement, étant dans un véhicule aérien, je ne peux pas m'arrêter pour le signaler en cours de jeu, ce n'est qu'une fois la partie terminée que je peux le faire.
En fin de partie, je me suis rendu dans le menu de recherche avec les contacts récents, il n'y figurait pas. 
J'ai tenté de le chercher sur EA app (je joue sur PC et lui aussi) mais il est introuvable. 
Je me suis rendu dans l'assistance EA, j'ai cliqué sur le formulaire de signalement, je l'ai rempli, au moment de l'envoyer : 404 error 

J'ai des captures d'écran de mes enregistrements pour le service d'assistance si besoin. 

Merci pour votre aide.