Deux DLC Steam achetés (BF2042 / BF6), rien reçu.
Version française Bonjour, Je poste ici suite à une demande du support EA avec qui j’ai déjà échangé via le chat. Lors de notre discussion, le support EA m’a d’abord demandé de contacter le support Steam. Cependant, le support Steam m’a indiqué que le problème devait être traité par EA car il semble s’agir de bugs liés directement aux jeux. Lors de mon échange avec le support EA, ils m’ont également indiqué que le problème avait été remonté à leurs équipes internes et qu’il semblait s’agir d’un bug affectant les jeux. Je rencontre un problème sérieux avec des contenus achetés sur Steam mais qui ne sont jamais apparus dans mes jeux. Le 05/09/2025, j’ai acheté sur Steam le DLC Pack Mise à niveau Élite pour Battlefield 2042. Ce pack est censé contenir plusieurs cosmétiques et skins, mais ce contenu n’a jamais été débloqué dans Battlefield 2042 malgré l’achat. Après quelques recherches, j’ai également constaté que de nombreux joueurs signalent le même problème avec ce DLC : ils ont payé mais n’ont jamais reçu le contenu. Aujourd’hui, le 13 mars 2026, j’ai également acheté un autre DLC, Pack Montrez le chemin - Battlefield 6 et REDSEC, sur Steam pour Battlefield 6, contenant un skin, des cosmétiques et de la monnaie en jeu. Plusieurs heures après l’achat, rien n’a été ajouté dans Battlefield 6 non plus. Cela signifie que j’ai maintenant payé deux fois pour du contenu qui n’a jamais été délivré dans deux jeux Battlefield différents. Les preuves d’achat ont déjà été transmises au support EA via le chat. Étant donné que ce problème a été identifié comme un possible bug du jeu et qu’il a déjà été remonté aux équipes internes d’EA, j’aimerais obtenir un suivi sur l’enquête ainsi qu’une résolution afin que les contenus achetés soient crédités sur mon compte. Cordialement, English version Hello, I am posting here following a request from EA Support, with whom I already communicated through the chat. During our conversation, EA Support initially advised me to contact Steam Support. However, Steam Support informed me that the issue should be handled by EA because it appears to be related to bugs within the games themselves. During my discussion with EA Support, they also confirmed that the issue has been reported to their internal teams and that it appears to be a bug affecting the games. I am experiencing a serious problem with content I purchased on Steam that has never appeared in my games. On September 5, 2025, I purchased the Elite Upgrade Pack DLC for Battlefield 2042 on Steam. This pack is supposed to contain several cosmetics and skins, but this content has never been unlocked in Battlefield 2042 despite the purchase. After doing some research, I also noticed that many other players are reporting the same issue with this DLC on Steam: they paid but never received the content. Today, March 13, 2026, I also purchased another DLC, Lead the Way Pack - Battlefield 6 and REDSEC, on Steam for Battlefield 6, which contains a skin, cosmetics, and in-game currency. Several hours after the purchase, nothing has been added to Battlefield 6 either. This means that I have now paid twice for content that has never been delivered in two different Battlefield games. Proof of purchase has already been provided to EA Support via chat. Since this issue has been identified as a possible game bug and has already been escalated to EA's internal teams, I would appreciate an update on the investigation and a resolution to credit the purchased content to my account. Sincerely,
Signalement joueur impossible
Bonjour à tous, Je souhaite signaler un joueur qui, à plusieurs reprises, profère des insultes dans le chat général lorsqu'il est contrarié après avoir été tué. Malheureusement, étant dans un véhicule aérien, je ne peux pas m'arrêter pour le signaler en cours de jeu, ce n'est qu'une fois la partie terminée que je peux le faire. En fin de partie, je me suis rendu dans le menu de recherche avec les contacts récents, il n'y figurait pas. J'ai tenté de le chercher sur EA app (je joue sur PC et lui aussi) mais il est introuvable. Je me suis rendu dans l'assistance EA, j'ai cliqué sur le formulaire de signalement, je l'ai rempli, au moment de l'envoyer : 404 error J'ai des captures d'écran de mes enregistrements pour le service d'assistance si besoin. Merci pour votre aide.
je peut meme pas envoyer une demande d aide trop compliquer ea
Produit: Battlefield 2042 Plate-forme:PC Quel est le modèle de votre plateforme ? PC Modèle de carte graphique AMD ou Nvidia 1070 ftw2 Entrez la taille de la mémoire RAM en Go 16 Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Dans quelle partie du jeu le problème survient-il ? Menu du jeu Dans quel menu du jeu étiez-vous lorsque le bug s'est produit ? debu pendan chargement trop long bref Veuillez sélectionner votre région Europe Sur quel serveur est-ce arrivé ? tous Quand est-ce arrivé ? (jj.mm.aa hh:mm) je sais pas Résumez votre bug : debu pendan chargement trop long bref À quelle fréquence le bug se produit-il ? 50% - 99% Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? parfois quand je lancé le jeux mon perso tiré tout seul j'ai desactivé le bluetooth avec aucun appareil connecté je précise je re démarre et la ca fonctionne je suis epuisé de me battre contre cette application j'ai abandonné je suis revenue j abandonne de nouveaux c'est mon dernier message =( Que se passe-t-il quand le bug se produit ? parfois quand je lancé le jeux mon perso tiré tout seul j'ai desactivé le bluetooth avec aucun appareil connecté je précise je re démarre et la ca fonctionne je suis epuisé de me battre contre cette application j'ai abandonné je suis revenue j abandonne de nouveaux c'est mon dernier message =( Que devrait-il se passer ? une experience de jeux acceptable alors je que joue a des jeux triple a sans prb bonjour pour commencer quand je lance l application ea il ne trouve pas le jeux je doit redémarrer le pc et désactivé le bluetooth puis ensuite des chargement infini alors bon oui mon pc n'est pas récent j'ai un i7 tout en auto dans paramètre nvidia sur steam tout va bien même sur des gros jeux honnêtement le codage de l application des jeux ea sont 20 ans en arrière rien ne vas tout es au ralenti comparé a steam je suis dans la peur de lancée l application ea par des problème constant je suis prés a abandonné un jeux payé plein tarif sur votre plateforme pour simple raison que rien fonctionne correctement application jeux plantage des reglage en jeux a peine expliqué je suis déçu j'ai pas les mots c'est un échec même certain modeur fon des chose bien mieux faut tout revoir sur pc parfois quand je lancé le jeux mon perso tiré tout seul j'ai desactivé le bluetooth avec aucun appareil connecté je précise je re démarre et la ca fonctionne je suis epuisé de me battre contre cette application j'ai abandonné je suis revenue j abandonne de nouveaux c'est mon dernier message =(
Time Nudge (TN) trop élevé, comment résoudre ce problème ?
Bonjour cher forum ! Je rencontre un petit grand problème. Lorsque je suis en partie j'ai remarqué des lags qui sont dû selon moi au time nudge (TN). Quand je spawn celui ci coincide avec le ping qui est entre 10 et 20 ms. Par contre lorsque j'arrive sur des confrontations sur des points de capture, le TN monte facilement à 500ms, voire 700 ms. Il peut même parfois dépasser les 1000 ms en fonction de ce qui se passe. Je ne sais pas comment faire pour diminuer ce facteur. J'ai mis à jour l'ensemble des pilotes que je connaissais mais rien ne change. Avez-vous une solution pour régler ce problème ?
battlefied2042
bonjour aujourd'hui le 08/10/2025 le menu des conquetes percée ect.. avaient plus de sous menu il n'y en a plus que deux dans chaque categorie est-ce du a la mise ajour de battlefied6 qui sort le 10/10/2025 cela est temporaire et aussi sur le chat en micro ouvert quand je parle a d'autre jouers de mon escouade mon micro ne d'affiche pas et je ne l'ai entend pas et en mode social oui tous les parametres sont bien activés [Moved to BF 2042 FR. Please review our guidelines regarding language posts - CM]
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