Forum Discussion

1 year ago

kontakt z konsultantem

Jak mogę porozmawiać z konsultantem telefonicznie. Zbanowano mi konto niesłusznie bez podania przyczyny konkretnej, poza tym na ps4 nie da sie oszukiwać używając innego oprogramowania czy aimbota.

EA_Kuba

Community Manager

1 year ago

Hej @Slawcio7931

Czy na Twój adres email powiązany z kontem EA została wysłana wiadomość odnośnie blokady?

Jaki dokładnie komunikat pojawia się kiedy próbujesz włączyć grę?

Slawcio7931

1 year ago

@EA_Kuba hej wyśwetlił mi się komunikat w grze o zbanowaniu i za jakiś czas przyszedł email z pustym powodem. Jednaże już konto mam odblokowane, zakładam, że po drugim odwołaniu musiał człowiek sprawdzić aktywność na moim koncie i konto zostało odblokowane z prośbą o zmianę hasła i dodatkowe zabezpieczenie. Być może EA doszło do wniosku, że doszło do włamania na moje konto. Reasumując konto jest już odblokowane.