Forum Discussion

4 years ago

Solved

erro 3:11021:1011

Bom dia . o meu console é xbox serie x e não consigo entrar em partidas com 128 play. minha net é de 250 mb de velocidade. favor alguem pode me dar um help. obrigado.

problemas técnicos

EA_Mari
4 years ago
@kaike909 Neste caso então recomendo que contate o suporte via fone ou chat pra que possam verificar e testar sua conta do nosso lado: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

kaike909

4 years ago

@EA_Mari Pelo modo Portal acontece a mesma coisa, tento clicar pra jogar, mas também não esta iniciando a partida, se for de informação útil sou assinante do gamepass, nao sei se isso esta influenciando em alguma coisa no game, mas estou bem chateado :/

EA_Mari

Community Manager

4 years ago

@kaike909 Vamos tentar mais alguns passos pra ver se é algum problema de permissão:

-desabilite temporariamente seu anti-virus e veja se consegue acessar uma partida depois de fazer isso.

-Se o problema persistir, crie uma nova conta de administrador no seu Windows e teste o jogo na nova conta: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/criar-um-usu%C3%A1rio-local-ou-conta-de-administrador-no-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

kaike909
4 years ago
@EA_Mari Tentei das duas formas e tambem nao consegui entrar em nenhuma partida ainda :/
EA_Mari
Community Manager
4 years ago
@kaike909 Neste caso então recomendo que contate o suporte via fone ou chat pra que possam verificar e testar sua conta do nosso lado: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159

About Battlefield 2042

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erro 3:11021:1011

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BF 2042 Não inicia, jogo comprado na Steam, e não inicia na EAapp!

Código de erro: 1:86001S:66003S:468882297O:0B

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