Banimento sem transparência, sem prova técnica e sem solução no Brasil
Venho registrar publicamente minha reclamação sobre o banimento aplicado à minha conta no Battlefield 2042, após uso regular do jogo por aproximadamente uma hora, com acesso legítimo por meio do Xbox Game Pass. Após encerrar a sessão e tentar entrar novamente mais tarde, fui surpreendido com um banimento acompanhado apenas do erro EC:10901, sem explicação objetiva, sem indicação clara da conduta imputada e sem qualquer prova técnica acessível ao consumidor. Já abri contestação no suporte da EA, mas até o momento não recebi esclarecimento concreto nem resposta capaz de justificar a penalidade aplicada. O próprio Contrato do Usuário da EA prevê que, se o usuário acreditar que a medida foi tomada por engano, ele deve buscar solução pelo suporte, o que eu fiz sem obter resposta satisfatória. O mais grave é a falta de transparência. O contrato da própria EA informa que, para residentes no Brasil, a relação contratual é com a EA Swiss Sàrl, que as leis aplicáveis são as do país de residência do usuário e que a jurisdição para conflitos é a dos tribunais do próprio país de residência, ou seja, do Brasil. A cláusula de arbitragem obrigatória também não se aplica aos residentes no Brasil. Na prática, porém, a EA não possui representação legal efetiva no Brasil para viabilizar uma solução administrativa simples e direta, o que dificulta a atuação dos órgãos de defesa do consumidor em casos como este. O próprio Procon-SP já alertou para dificuldades envolvendo empresas estrangeiras sem representação local efetiva. Por essa razão, fui obrigado a formalizar reclamação também em face da Microsoft, já que o acesso ao jogo foi disponibilizado por meio do Game Pass, integrando a cadeia de fornecimento do serviço. Também já formalizei denúncia no Reclame Aqui e no Procon-SP, pois considero essa situação abusiva, injusta e incompatível com o mínimo de informação que deveria ser fornecida ao consumidor diante de uma sanção tão grave. Não estou pedindo privilégio. Estou pedindo apenas o básico: revisão manual e individual do caso, indicação clara do motivo do banimento, demonstração mínima dos registros que embasaram a penalidade e restauração do acesso, caso não exista infração objetiva comprovável. A própria EA se reserva poderes amplos para monitoramento antitrapaça e aplicação de sanções, mas isso não deveria significar punição automática sem motivação minimamente clara para o usuário afetado. Se houve erro, ele precisa ser corrigido. Se não houve erro, o consumidor ao menos deve receber uma justificativa concreta e verificável.
Jogo não conecta no servidor!
Servidor offline? Problema com a minha conexão? Então explica como estou fazendo esse post e como consigo jogar outros demais jogos online, inclusive o BF6. Erro: 1:86001S:66003S:-10571258760:0B EA games já foi melhor, anda passando muita vergonha com os serviços prestados.
Conflito do EA Javelin Anticheat com reWASD - Battlefield 2042
Olá, suporte da EA. Estou enfrentando um erro de inicialização no Battlefield 2042. O sistema EA Javelin Anticheat impede o jogo de rodar, exibindo a mensagem: "Este software não pode ser usado ao mesmo tempo que o jogo... ReWASD - DiscSoftLTD". Utilizo o reWASD para configurações de acessibilidade e personalização de periféricos de forma legítima, sem qualquer intenção de trapaça. Mesmo encerrando o programa e todos os processos relacionados no Gerenciador de Tarefas, o bloqueio persiste, impedindo o acesso ao conteúdo que adquiri. Gostaria de uma orientação oficial: como posso executar o jogo sem a necessidade de desinstalar ferramentas de sistema essenciais ao meu uso diário? Existe alguma configuração específica ou atualização pendente para resolver esse falso positivo do anticheat? Aguardo um retorno e uma solução para o problema. Edit: Moved thread to Portuguese language BF 2042 forums. -CMFui banido injustamente.
Olá a todos. Recentemente adquire um PlayStation 5 e fui jogar Battlefield 2042, joguei no máximo 2 ou 3 vezes de menos de 20 minutos. E pasmem fui banido, motivo violeie as diretrizes do jogo.... Só que não ficou claro o que fiz. Fiz relatório de contestação do banimento e nada... não quero ter que entrar com uma ação extra judicial contra a empresa. Sou usuário a anos da franquia Battlefield, do bf4 até o 2042 joguei todos na plataforma Xbox. Alguém me dá uma luz, por favor?
Meu jogo está dando 100% de processador
Boa noite familia, eu estou com um erro depois que troquei umas peças do computador, coloquei 64gb 3600mhz, uma Amd 9070 XT melhor que ta tendo, minha placa mãe é uma b500m, meu processador é um Ryzen 7 5800x, antes quando eu tinha o pc mais fraco, sempre rodou muito bem, agora eu fiz um upgrade e começou assim... Já fiz umas configurações e nada, o máximo que consegui foi jogar um pouco, dai ele bate 100% trava, volta a funcionar mesmo ficando em 100% e trava, fica nesse rumo ai, já baixei grafico, aumentei pra forçar a GPU e aliviar o CPU e nada, tirei as configurações do AMD Adrenalin (driver da AMD) e continua, não sei mais oq fazer, já tentei ver se o pc ta com driver desatualizado e nada, o Battlefield 6 RODA MUITO BEM, sem travar, mas o 2042 fica dando 100% de CPU e muito Imput Laggin, alguem ai consegue me da uma luz pra onde eu vou??? TMJ familia
Impossível ativar o security boot no meu pc
Já tentei de várias formas, vi inúmeros tutoriais e suportes, além do manual da EA sobre security boot. Se eu não consegui ativar o security boot tentando há muitas horas, como vou poder jogar battlefield? serei impedido de jogar um game no qual eu comprei por não conseguir ativar, era algo que a empresa poderia colocar no game na hora de iniciar e poder jogar, ao invés de obrigar o jogador ativar manualmente, se ele não conseguir, o que acontece? Vou ficar impedido de jogar meus jogos honestamente e no qual eu comprei? para onde vai meu investimento, joguei meu dinheiro no lixo? eu paguei pelos jogos e exijo jogar, jogo honestamente e comprei, se eu não puder jogar jogos que eu comprei porque não consegui ativar o security boot no qual a EA obriga o jogador a ativar, então exijo reembolso de todos jogos que comprei da EA e não jogarei mais jogos da EA por ser impedido de não conseguir ativar a opção. Peço que a EA não obrigue mais os jogadores a ativar a opção security boot e que adicione uma atualização na qual instale recursos necessários e não precisar ativar isso. Peço por favor que a EA veja meu relato e resolva isso, gostaria muito de jogar battlefield e não posso por isso, jogo muito bom.
Abandono?? era isso?
De um lado lançaram um jogo todo **bleep**, na correria pra não competir com GTA ou outras coisas... injogável. E no 2042, mataram os lobbys.... de novo PARABÉNS EA! Lobby cheio de BOT, isso quando tem player pra iniciar partida, ou nunca inicia, pq vocês TEIMAM em deixar o conquest de 128 com inicio de 32 players. Parabéns, pelo visto não vai existir BF7... acabaram com a "comunidade" que já não é grande coisa. "Mas conecta por VPN nos EUA". Não, a EA do alto de toda sua sabedoria não deixa. Na moral, tomara que os árabes metam um belo de um layoff nesse bando de pseudo profissional que "cuida" dessa franquia.
💔 A Decepção Fatal de Battlefield 2042: Um Jogo que Foi Abandonado.
É com uma frustração que beira a indignação que escrevo sobre Battlefield 2042. Mais do que um jogo quebrado, ele se tornou a prova de que a DICE mudou tudo o que amávamos e, pior, perdeu o foco no produto que vendeu aos fãs. • Mapas Gigantescos e Vazios: Forçaram a escala de 128 jogadores para preencher o espaço, mas o que conseguimos são longas caminhadas, gameplay de infantaria punitivo e a sensação de que o mapa está ali apenas para ser usado por veículos. • A Quebra Técnica: os bugs persistem. Não é raro que o jogo trave completamente e feche sozinho no meio da ação, frustrando o jogador e quebrando a imersão. Mas o golpe mais duro é o sentimento de abandono. Em vez de consertarem e aprimorarem a fundação falha de 2042, tivemos a sensação clara de que a equipe rapidamente mudou o foco para o desenvolvimento do próximo título — o chamado "Battlefield 6". O consumidor de 2042 ficou com um jogo acabado, É a traição da confiança: compramos um produto na esperança de vê-lo evoluir, mas parece que ele foi apenas um trampolim descartável para o próximo grande projeto.Parabéns EA, acabaram com os Lobbys de Conquista do 2042
Parabéns EA, vocês simplesmente ACABARAM com os lobbys de CONQUEST, colocando esse "genérico" com 128 players, achando que todo mundo ia se juntar no mesmo. Ideia de GÊNIO!!! Parabéns pro cara que pensou nisso e conseguiu levar pra frente. O lance é levar gente pro BF6? Não funcionou pq LÁ, tá PÉSSIMO também, ai estragam o jogo AQUI pra forçar a ir pra LÁ... onde tá meia boca e ferram os players dos 2. ÇENÇAÇIONAL pra vocês. Alias né... nem aqui vão ler pra TENTAR resolver.
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