Solved
Активация игры
Активировал игру , а в библиотеке она не отображается!
Кэш чистил
Игра появилась спустя сутки, судя по всему это технические проблемы
Forum Discussion
9 Replies
Судя по всему, вы покупали ключ на сторлем сайте. Что было указано при активации ключа?
- @Pioneer_from_ua Активировать игру , потом скачать игру , закрыл эту вкладку (хотел указать путь уже скаченной игры), но потом в библиотеке игры не увидел и ее там нет
- @Pioneer_from_ua теперь при указывании этого же ключа пишет ключ уже активирован
Тоже самое и у меня в чём дело не знаю, может кто решил эту проблему?
Ключ активируется только один раз, после чего игра добавляется в вашу учётную запись.
А почему тогда не отображается?
- EA_FieryHelios
Community Manager
Добрый день @fox46484 @Mavlatus
- Проверьте инструкции, которые предоставляются вместе с кодом. В них указана ссылка, по которой вы можете активировать код продукта. Обычно EA app автоматически перенаправляет пользователей по ссылке, но на всякий случай загляните в инструкцию, чтобы удостовериться в том, что вы активируете код в правильном месте.
- Убедитесь в том, что вы выполнили вход в EA app или Origin для Mac под той учетной записью EA, в которую добавили игру.
- Проверьте, купили ли вы полную версию игры или другой контент для игры. Возможно, вы активировали загружаемый контент или подписку, которые доступны только во время использования игры.
- Если вы купили игру из вторых рук и вы получаете сообщение "код уже активирован" то, вероятно, его изначальный владелец уже использовал его. Мы ничем не можем помочь, когда коды уже активированы под учетными записями других игроков.
- Активация кода на веб-сайте ea.com/ru-ru/redeem
Spoiler- Зайдите на веб-сайт ea.com/ru-ru/redeem.
- Если ваш код для ПК, нажмите на кнопку «Активировать». Если же ваш код предназначен для другой платформы, нажмите на соответствующую кнопку под кнопкой «Активировать».
- Введите код продукта и нажмите «Далее».
Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.
- Активация кода продукта в EA app
Spoiler- Запустите EA app.
- Войдите в учетную запись ЕА.
- Откройте библиотеку игр.
- Выберите «Активировать код».
- Активация кода продукта в настройках учетной записи EA
Spoiler- Зайдите на веб-сайт https://myaccount.ea.com.
- Нажмите на вкладку «Активировать код продукта».
- Введите код продукта и нажмите «Далее».
Как только вы активируете код, игра появится в вашей учетной записи.
Игра появилась спустя сутки, судя по всему это технические проблемы
- EA_FieryHelios@Mavlatus Мы рады слышать, что на данный момент проблема не актуальна. Извините за предоставленные неудобства. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Удачи!
