Блокировка bf2042
Здравствуйте ! Сегодня пришло письмо на почту о блокировке игры bf2042. Подумал,что это ошибка,зашёл на сайте ЕА - действительно игра заблокирована. Точной причины не указано,есть перечисление того, ...
Forum Discussion
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Здравствуйте @77RKR @foln97
К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме.
У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/
Если вы считаете, что наши специалисты допустили ошибку, вы можете обратиться в TOS. По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ. Если наша команда откажется снять блокировку или уже отказала, то это решение невозможно оспорить.
По каждому обращению проводится отдельное разбирательство. Надеюсь, данная ситуация разрешится в ближайшее время. Удачи!А что такое TOS ? Не смог найти овтет в гугле(
- EA_FieryHelios@foln97 Terms of Service and User Agreement - Условия обслуживания и пользовательское соглашение
На данный момент ответа так и не поступило. Статус заявки "в процессе". Полное игнорирование моего тикета #200498866. Через 4 дня будет ровно месяц с момента создания тикета. Покупать игру за 60$ и получить безпричинный бан,а затем полный игнор... Замечательная политика Electronic Art's :)
Нормальная политика. Забанили и не стали спрашивать. Если всех спрашивать, то все честные. Только в игру заходишь, а там полно читеров, а на форум - все честные.
