Forum Discussion

Etterny's avatar
Etterny
2 years ago
Solved

Вечный черный экран после окончания матча

По завершении матча и получения наград, черный экран, кроме как перезапустить ничего не помогает. Предвестник этому - появление непрогружающихся мыльных текстур на карте во время матча и во время его...
технические неполадки
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    2 years ago
    @Etterny На другом устройстве пробовали запускать игру? Если на другом ПК нет такой проблемы, значит надо искать причину черного экрана в системе Вашего ПК. «Чистая» загрузка на ПК часто может помочь с устранением проблем при использовании игры. «Чистая» загрузка отключает фоновые процессы, мешающие работе игр.

    Как выполнить «чистую» загрузку или включить безопасный режим на ПК и Mac - https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
EA_FieryHelios's avatar
EA_FieryHelios
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago
Добрый день @Etterny

Чаще всего проблемы возникают с совместимостью видеокарты и запускаемого продукта. Дело в том, что устаревшие версии драйверов видеокарты могут вызвать ошибки запуска программы и привести к тому, что вы увидите чёрный экран во время игры. Зачастую появление черного экрана можно устранить при помощи данной инструкции: https://help.ea.com/ru/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/
Etterny's avatar
Etterny
2 years ago
@EA_FieryHelios видеодрайвер новейший, версии 537.13 от 22.08.2023, видеокарта rtx 3080 10gb. Это единственная игра, в которой такая проблема, при всем изобилии во многих других продуктах все отлично.
  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @Etterny На другом устройстве пробовали запускать игру? Если на другом ПК нет такой проблемы, значит надо искать причину черного экрана в системе Вашего ПК. «Чистая» загрузка на ПК часто может помочь с устранением проблем при использовании игры. «Чистая» загрузка отключает фоновые процессы, мешающие работе игр.

    Как выполнить «чистую» загрузку или включить безопасный режим на ПК и Mac - https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

About Battlefield 2042

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Battlefield 2042 на форумах сообщества.2,277 PostsLatest Activity: 10 hours ago