Жалоба на игрока

Здравствуйте!

Сегодня я получил бан за чат и всего лишь за одно слово которое многие пишут и без проблем, но дело не в этом, проблема в том что есть игрок под ником удалено он играет в режим Hazard Zone, он постоянно пишет нецензурные слова на русском латиницей и сколько бы я неотправлял репортов или моя команда его небанят за чат вообще. Один вопрос как это работает? Уважаемые администраторы и разработчики игры, вы сами можете посмотреть в логах игры его чат, как он всех оскорбляет.