Forum Discussion
8 Replies
- EZ_Buddie2 years agoHero+
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Добрый день @akanashow
Нам жаль, что вы столкнулись с подобными неудобствами. Проводные соединения могут быть намного надежнее беспроводных. Если вы играете через Wi-Fi, попробуйте подключить свое устройство к маршрутизатору через сетевой кабель.
- Пожалуйста, отправьте нам DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.
Игру не могу месяц запустить помогите)
файл прикрепил)
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Получился немного не тот отчет, пожалуйста, проверьте, что вы выполнили шаги из инструкции корректно:
SpoilerКак получить отчет DxDiag
- Нажмите на клавишу Windows и введите dxdiag в поисковой строке.
- Нажмите на dxdiag.exe.

- После запуска DxDiag проверьте, есть ли в нем кнопка «Запустить 64-битную версию». Если кнопка есть, нажмите на нее.
- Если кнопка отсутствует, перейдите к 6 шагу инструкции.

- Когда программа будет собирать информацию, вы увидите зеленый индикатор прогресса в левом нижнем углу окна диагностики DirectX.
- Когда индикатор исчезнет, отчет будет готов.
- Нажмите «Сохранить все сведения».

- Сохраните файл в текстовом формате на рабочем столе и дайте ему название.
- Нажмите «Выйти».
там не было выбора битности просто сохранить.
еще такой момент я сначала купил игру на сайте G2A на старом аккаунте simbarider запустилась два раза и перестала затем я создал новый аккаунт тот с которого сейчас пишу и купил туда все игры которые были там и бателфилд она все равно не запускаеться кто то предположил что это мог быть бан по железу, подскажите если это так как это можно исправить?
- EA_FieryHelios2 years ago
Community Manager
Добрый день @s1mbarider
Судя по предоставленной вами информации, похоже, что вы столкнулись с зависанием или сбоем при попытке запустить Battlefield 2042 на своем ПК. Вот некоторые общие шаги по устранению неполадок, которые вы можете рассмотреть:
1. Проверьте системные требования. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для Battlefield 2042. Если ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям, возможно, вам придется обновить оборудование.
2. Обновите графические драйвер*. Устаревший графический драйвер часто может вызывать проблемы с играми. Посетите веб-сайт производителя вашей видеокарты, чтобы загрузить и установить последние версии драйверов.
3. Запустите игру от имени администратора: щелкните правой кнопкой мыши значок игры, выберите «Свойства», затем «Совместимость» и установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».
4. Переустановите игру. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте переустановить Battlefield 2042. Возможно, возникла проблема с файлами игры, которую можно исправить при новой установке.
5. Центр обновления Windows. Убедитесь, что ваша версия Windows обновлена до последней версии. - @EA_FieryHelios спасибо но я за месяц миллион вариантов пробовал это были первые... EA на высоте как всегда
- @Simbarider Можно было написать что делали, чтобы вам не советовали то, что вы уже делали.