Не выдают облик на специалиста и транспорт за включение уведомлений

17.02.25 зашёл в игру, мне предложили включить уведомления на почту об обновлениях, новом контенте и т.д.. Подключил, мне высветилось, что награды я получил, но в инвентаре ничего нет. Перезаходил в игру, перезапускал всё, ничего не помогло. На сайте поддержки EA ничего полезного не нашёл, можете подсказать что делать или как напрямую написать в поддержку?