Forum Discussion

1 year ago

Ошибка. Игрок удален из игры. Время ожидание игрока истекло

Добрый день. Помогите пожалуйста решить проблему с вылетом игры в главное меню. Ситуация следующая, играешь любой из режимов, через НЕопределенное время вылетает в главное меню с ошибкой — Ошибка. ...

DxDiag.txt139 KB

msinfo32.txt817 KB

технические неполадки

Andros_Earth

Hero+

1 year ago

@v1scuro Очень похоже на проблемы с соединением. Если есть возможность, то попробуй с мобильного раздать интернет или другого провайдера.

v1scuro

1 year ago

Добрый вечер. Попробовал раздать интернет с моб.устройства и поиграть, так же вылетает. Версия с провайдером отметается.

Aledreon
1 year ago
@v1scuro Прежде чем отметать, нужно проверить\убедиться, что проблема не на стороне провайдера, по возможности проверьте с другим интернетом от оператора сотовой связи.

Проверьте игру с чистой загрузкой Виндовс:
https://help.ea.com/ru/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
На шаге 4 не отключайте следующие службы: EABackgroundService и EA Anti Сheat, остальное отключите согласно инструкции.
- v1scuro
  1 year ago
  @Aledreon Использовать другого провайдера нет возможности. В ТП провайдера посоветовали провести трассировку и собственно мне нужны ip ресурса, чтобы это сделать. Можете ли узнать ip?
  - Aledreon
    1 year ago
    @v1scuro IP Адрес сервера игры вам вряд-ли кто скажет.
    Попробуйте этот адрес использовать для пинга: easo.ea.com