Forum Discussion

1 year ago

Solved

Проблема с подключением к XBOX

Здраствуйте. Решила привязать свой XBOX аккаунт к аккаунту EA для синхронизации данных, но у меня вылезла ошибка. В самих настройках привязка доступна, никакой аккаунт не привязан и не был привязан ранее (скриншот 1), но EA видимо считает иначе и показывает фантомную привязку аккаунта (скриншот 2). Как это фиксить?

технические неполадки

EZ_Buddie
1 year ago
@MemphisCuIt
Вы можете подключить только одну учётную запись платформы к своей учётной записи EA. Это означает, что если вы отключите тег игрока Xbox от учётной записи EA, в будущем вы не сможете подключить другой тег игрока Xbox к той же учетной записи.
Полная информация тут.
Сюда про второму скриншоту ранее к аккаунту EA уже был привязан xbox.
Вот ссылка на службу поддержки, на всякий случай.

2 Replies

EZ_Buddie
Hero+
1 year ago
@MemphisCuIt
Вы можете подключить только одну учётную запись платформы к своей учётной записи EA. Это означает, что если вы отключите тег игрока Xbox от учётной записи EA, в будущем вы не сможете подключить другой тег игрока Xbox к той же учетной записи.
Полная информация тут.
Сюда про второму скриншоту ранее к аккаунту EA уже был привязан xbox.
Вот ссылка на службу поддержки, на всякий случай.
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year ago
Здравствуйте @MemphisCuIt

Действительно, Вы можете отменить привязку своих игровых учетных записей на других платформах к учетной записи EA, чтобы привязать их к другой учетной записи EA, если к той учетной записи EA ранее, за весь ее срок действия, никогда не была привязана учетная запись такого же типа. Это значит, что если вы отвяжете тег игрока Xbox от учетной записи EA, в будущем вы не сможете привязать к ней другой тег игрока Xbox.

Сообщите нам, если у Вас появятся дополнительные вопросы.