Проблемы с dwm.exe
Происходит остановка игры: чёрный экран, видео сигнал отсутствует. Приходится выключать ПК кнопкой. Описание Неправильный путь приложения: C:\Windows\System32\dwm.exe Сигнатура проблемы Имя пробл...
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
Community ManagerДобрый день @gektor1959
Если проблема все еще актуальна, то, пожалуйста, отправьте нам отчет DxDiag. Это позволит быстрее определить с чем могут возникнуть проблемы, а вам получить развернутый ответ от нашего сообщества.
• DxDiag: https://help.ea.com/ru/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Антивирус не при чем, я его пробовал отключать и у меня стоят все исключения для EA. Вирусов тоже нет. Диспетчер задач показывает большую нагрузку ЦП под 100% во время игры. Игра стоит с первых дней выхода, таких проблем не было никогда. Все последние обновления Win11 и свежайший драйвер 551.23 установлены.
Ещё во время сбоев появляется такая запись в журнале
Описание
Установщик Windows изменил настройку продукта. Продукт: Microsoft GameInput. Версия: 10.1.22621.3036. Язык: 1033. Изготовитель: Microsoft Corporation. Изменение настройки завершено с состоянием: 0.- EA_FieryHelios
Добрый день @gektor1959
Судя по предоставленному вами отчету, существует несколько потенциальных причин, которые могут приводить к проблема запуска игры.
Вот несколько потенциальных решений, которые вы можете попробовать:
1. Обновите драйверы видеокарты. Устаревшие драйверы видеокарты могут привести к сбою в играх. Проверьте веб-сайт производителя на наличие последних версий драйверов.
2. Восстановите файлы игры. Если некоторые файлы игры повреждены или отсутствуют, это может помешать правильной работе игры. Вы можете восстановить файлы игры через лаунчер игры (Origin или Steam).
3. Выполните чистую загрузку. Чистая загрузка может помочь определить, вызывают ли проблему какие-либо фоновые приложения. Вы можете выполнить чистую загрузку, набрав «msconfig» в строке поиска Windows, выбрав «Конфигурация системы», перейдя на вкладку «Службы», отметив «Скрыть все службы Microsoft», нажав «Отключить все», перейдя в «Автозагрузка». «, нажмите «Открыть диспетчер задач», отключив все элементы автозагрузки, а затем перезагрузите компьютер.
4. Переустановите игру. Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, возможно, вам придется переустановить игру.
5. Обновите Windows. Убедитесь, что ваша Windows обновлена до последней версии. Вы можете проверить это, выбрав «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows».Ничего не помогло. Игра перегружает ЦП. Буду переустанавливать.
