Самопроизвольно закрывается (вылетает) Battlefield 2042
Продукт: Battlefield 2042
Платформа:PC
Укажите, на какой платформе вы играете. ПК
Номер модели видеокарты AMD или Nvidia GeForce 2070 SUPER
Укажите объем памяти в Гб 32
Вы используете дополнительное программное обеспечение с функцией Оверлей? Да
Если да, укажите, пожалуйста, какое. RivaTuner Statistics Server
Если вы отключаете данное программное обеспечение, что-нибудь изменяется? Нет
В каком разделе игры возникает проблема? Сетевая игра
В каком режиме? Захват
Выберите свой регион проживания Европа
На каком сервере возникает данная ошибка? На любом
Когда произошла эта ошибка? (ДД/ММ/ГГГГ, часы и минуты) Крайний раз 03/09/2024 в 23:31:57
Общие сведения об ошибке: Просто закрывается игра после микрофриза
Как часто возникает ошибка? 100%
Шаги. Как нам воспроизвести данную ошибку? Описано ниже
Что происходит, когда возникает ошибка? Закрывается игра
Что должно происходить? Закрыться игра
Всем доброго времени суток!
Столкнулся с проблемой вылета Battlefield 2042 после +/- 50 ч игры (28/08/2024). До этого всё работало штатно и в какой-то момент произошёл микрофриз и через секунд 5 игра резко закрылась и я оказылся на рабочем столе. Причём до этого ничего не обновлялось (ни Windows, ни драйвера, ни Windows Defender) и ничего не устанавливал. Далее такое поведение стало постоянным, причём до вылета может проходить как 20 минут игры, так и 3 часа. В какой-то момент появляется микрофриз и игра через секунд 5 закрывается. Правда был один момент, когда микрофриз был, но игра не вылетела.
Что делал:
1) Обновление Windows, проверка и восстановление целостности компонентов через DISM;
2) Переустановка, обновление драйверов видеокарты;
3) Выключение по одной всех запущенных программ (MSI Afterburner, AnyDesk, NVIDIA и т. д.);
4) После анализа файла .mdmp в папке C:\Users\USER\Documents\Battlefield 2042\CrashDumps через WinDbg всё говорит о том, что ошибка связана с нарушением доступа к памяти (код ошибки c0000005), возникающей при попытке чтения из некорректного адреса памяти. Проблема возникает в библиотеке win32u.dll при вызове функции NtUserEnumDisplayMonitors. Это может указывать на проблему с отображением или управлением дисплеем в игре.
Пробовал отключать програмно и физически второй монитор, не помогло.
Остальные игры идут без замечаний, тесты всего оборудования проходят без проблем.
Поиск решения проблемы на форумен не дал результатов.
Помогите, пожалуйста, люди добрые!)
P. S. Файл DxDiag прикрепил, а вот файл с дампом краша (и его архив) прикрепить не могу поскольку "Неподдерживаемый тип расширения файла".
