Forum Discussion

alex8602033's avatar
4 years ago
Solved

Фризы мышки при запуске и игре

Фризы мышки при запуске, в меню и игре. С клавиатуры управление в норме, fps за 100, но мышка сильно зависает, неиграбельно. Как исправить, может ещё у кого то встречалась данная проблема?

Запускаю на ноуте.

Заметил что при нажатии клавишы fn + f12 фризы мышки исчезают на пару секунд и потом снова появляются.

Как то так:

https://youtu.be/nqurVc_spkk

https://youtu.be/U0HvlZg_YsQ

  • @EA_Yafo А именно нормальной работе мыши мешает служба - HP App Helper HSA Service. При отключении данной службы, мышка работает нормально, при включении начинаются фризы. Служба отвечает за работу Omen Command Center (Omen Gaming Hub), при отключении не показывает температуру процессора. Надо ждать патчей, каждый раз отключать данную службу, чтобы поиграть, тоже не выход.

6 Replies

  • Zarakia3's avatar
    Zarakia3
    Newcomer
    11 days ago

    После этих манипуляций игра вообще перестала запускаться 

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Большое спасибо, что поделились с нами вашим вариантом решения проблемы с мышью.

    Информация будет доступна разработчикам для учёта в работе.

    Удачи!

  • @EA_Yafo А именно нормальной работе мыши мешает служба - HP App Helper HSA Service. При отключении данной службы, мышка работает нормально, при включении начинаются фризы. Служба отвечает за работу Omen Command Center (Omen Gaming Hub), при отключении не показывает температуру процессора. Надо ждать патчей, каждый раз отключать данную службу, чтобы поиграть, тоже не выход.
  • 1) Да, сам пользуюсь Razer Mamba, полностью отключал данную мышь, закрывал ПО стороннее и подключал другие мышки, результат тот же. 

    2) Полная переустановка винды не помогла с очисткой диска. Пробовал и 10 и 11 Windows.

    3) При покупке в разных клиентах (Steam и Origin) проблема остаётся в игре.

    4) Отключение оверлея в Origin не помогает.

    5) Интересный факт 1 - при подключении геймпада DS4 в стиме управление стиками без тормозов, как на мышке (но играть на геймпаде в шутер даже и пытаться не буду).

    6) Играю на ноутбуке Omen X 2S, комплектация максимальня для данной модели i9 / RTX2080 Max-Q 8GB / RAM 32 / SSD 2 Tb.

    7) Игра выдаёт 100 FPS примерно.

    8) Интересный факт 2 - при нажатии Fn и F12, и при нажатии Fn и F11 ( отк/вкл кнопки Win и отк/вкл сенсора второго экрана) мышь на 1-2 сек работает безупречно, без фризов.

    9) Изменение настроек графики в игре так-же не помогают, проблема остаётся как на самых минимальных настройках, так и на максимальных.

    10) Манипуляции в центре Razer Syn-s с изменением частоты опроса не помогают (125 / 500 / 1000).

    Может ещё что не написал (пробовал многое), но в других играх таких е...х проблем не встречал, всё шло либо на ультрах, либо на высоких настройках.

    Рад любому совету, т.к. пока ответа на данную проблему не нашёл не на наших, не на зарубежных форумах.

    Извиняюсь за орфографию, если что )

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Здравствуйте @alex8602033 

    Мышка у вас беспроводная? В качестве эксперимента другую мышь пробовали использовать?

About Battlefield 2042

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Battlefield 2042 на форумах сообщества.2,216 PostsLatest Activity: 6 months ago