Не отображается счетчик убийств с определённым игроком.

Очень нужна помощь. 

Платформа: Xbox Series X,
Игра: Battlefield 2042,

Проблема: не отображается счетчик убийств с определённым игроком.

Обращалась ранее в техподдержку, сказали писать сюда.

Проблема заключается в том, что не отображается личный счетчик убийств между мной и определенным игроком. Мне показывается ВСЕГДА его количество убийств в мою сторону, от себя же я всегда вижу 0. Например: Вы - 0, враг - 2. Но при этом я точно знаю, что его уже убивала, ибо проверяла это даже на друзьях.

Кто-то ещё сталкивался с подобным? Помогите, пожалуйста, господа.