Forum Discussion

artuttfefg's avatar
3 months ago
Solved

ban

account ban I played for 3 days and on the third day in the morning I go in and I have a ban for fraud I'm just wondering can I give some proof why I was banned at all What kind of fraud I didn't contact any people only my friend when we played Battlefield 2042 I hope my question will be considered quickly I hope I will be unbanned soon I want to play my account is from ea artuttfefg I'm really not a cheater I just want justice technical support does not respond simply for what I paid money for the ban  on the screenshot where the reason is, it's empty?

Забанили аккаунт я играл 3 дня и на третий день утром захожу а у меня бан за мошенничество мне просто интересно могу ли я привести какие-то доказательства почему меня вообще забанили что за мошенничество я ни с кем не контактировал только с другом когда мы играли в Battlefield 2042 надеюсь мой вопрос быстро рассмотрят надеюсь меня скоро разбанят хочу поиграть мой аккаунт от ea artuttfefg я правда не читер я просто хочу справедливости техподдержка не отвечает просто за то что я заплатил деньги за бан на скриншоте где причина он пустой? 

Я уже написал на почту ea и 0 ответов надеюсь вы мне поможете

I already wrote to the email ea and 0 answers I hope you will help me

  • Здравствуйте @artuttfefg

    К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

    Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ.

4 Replies

  • EA_FieryHelios's avatar
    EA_FieryHelios
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago
    @artuttfefg На форуме нет возможности провести расследование по поводу блокировки или обсудить статус заблокированной учетной записи. Такие случаи решаются только с командой, которая отвечает за Соглашение о предоставлении услуг EA. По каждому обращению проводится отдельное разбирательство.
  • artuttfefg's avatar
    artuttfefg
    3 months ago

    можете мне ответить на один вопрос почему там где причин бана там пуста 

  • Здравствуйте @artuttfefg

    К сожалению, мы не можем помочь с данной проблемой на форуме. У вас есть возможность оспорить любые действия против вашей учетной записи, выполнив действия, описанные в этой статье: https://help.ea.com/ru/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

    Если Вы уже отправили заявку на рассмотрение, то, пожалуйста, наберитесь терпения и подождите ответ от специалистов. Советуем убедиться, что папка спама пустая и к учётной записи ЕА привязана корректная почта, именно на эту почту придет ответ.

About Battlefield 2042

Обсуждайте последние новости и информацию об игре Battlefield 2042 на форумах сообщества.2,157 PostsLatest Activity: 4 months ago