- Нажмите Связаться с нами.
- Вы также можете нажать на кнопку «Связаться с нами» в верхней части любой страницы сайта Справки EA или внизу этой статьи.
- Выберите игру или продукт, с которым вам нужна помощь.
- Выберите платформу, на которой вы играете.
- Выберите тему, по которой вам нужна помощь.
- Выберите характер проблемы.
- Нажмите «Выбрать способ связи».
- Если вы еще не вошли в свою учетную запись EA, вы можете выполнить вход здесь.
Вы окажетесь на странице с рекомендуемыми вариантами поддержки. Выберите предпочитаемый вариант, и мы с удовольствием вам поможем. Если вы выберете электронную почту, то ответ может прийти с домена e.ea.com. Это наш официальный электронный адрес, так что добавьте его в свой список контактов.
*Плата за телефонную связь может взиматься в зависимости от вашего местоположения или тарифного плана оператора связи. Плата может также взиматься при звонке с мобильного телефона. Данный номер может быть недоступен при использовании услуг некоторых операторов мобильной связи. Свяжитесь со своим оператором, чтобы узнать больше.
Не понимаете, как создать заявку на получение помощи? Следуйте данным шагам.