Forum Discussion

3 years ago

Solved

NTW-50 not unlock

Продукт: Battlefield 2042 Платформа:PC Укажите, на какой платформе вы играете. ПК Номер модели видеокарты AMD или Nvidia RTX 3070TI Укажите объем памяти в Гб 16 Вы используете дополнительное про...

ошибки

EA_FieryHelios
3 years ago
Добрый день @demroot

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Рекомендуем обратиться непосредственно в нашу службу поддержки: https://help.ea.com/ru/contact-us

Наши специалисты будут рады вам помочь.

demroot

3 years ago

Добрый день!

Попытался выставить сообщение об ошибке через ресурс https://help.ea.com/ru/contact-us , но получил сообщение:

Answers HQ

Получайте помощь от сообщества, ищите подсказки по играм и повышайте свой уровень, отвечая на вопросы игроков в любое время.

Посетить Answers HQ"

Скриншот во вложении.

Можете подсказать, как правильно зарегистрировать обращение на https://help.ea.com/ru/contact-us ?

Спасибо.

EA_FieryHelios

Community Manager

3 years ago

@demroot

Как обратиться в Справку EA за помощью

Spoiler

Как создать заявку на сайте Справки EA

Нажмите Связаться с нами.
- Вы также можете нажать на кнопку «Связаться с нами» в верхней части любой страницы сайта Справки EA или внизу этой статьи.
Выберите игру или продукт, с которым вам нужна помощь.
Выберите платформу, на которой вы играете.
Выберите тему, по которой вам нужна помощь.
Выберите характер проблемы.
Нажмите «Выбрать способ связи».
Если вы еще не вошли в свою учетную запись EA, вы можете выполнить вход здесь.

Вы окажетесь на странице с рекомендуемыми вариантами поддержки. Выберите предпочитаемый вариант, и мы с удовольствием вам поможем. Если вы выберете электронную почту, то ответ может прийти с домена e.ea.com. Это наш официальный электронный адрес, так что добавьте его в свой список контактов.

*Плата за телефонную связь может взиматься в зависимости от вашего местоположения или тарифного плана оператора связи. Плата может также взиматься при звонке с мобильного телефона. Данный номер может быть недоступен при использовании услуг некоторых операторов мобильной связи. Свяжитесь со своим оператором, чтобы узнать больше.

Не понимаете, как создать заявку на получение помощи? Следуйте данным шагам.

Как создать заявку на сайте Справки EA Нажмите Связаться с нами. Вы также можете нажать на кнопку «Связаться с нами» в верхней части любой страницы сайта Справки EA или внизу этой статьи. Выберите игру или продукт, с которым вам нужна помощь. Выберите платформу, на которой вы играете. Выберите тему, по которой вам нужна помощь. Выберите характер проблемы. Нажмите «Выбрать способ связи». Если вы еще не вошли в свою учетную запись EA, вы можете выполнить вход здесь. Вы окажетесь на странице с рекомендуемыми вариантами поддержки. Выберите предпочитаемый вариант, и мы с удовольствием вам поможем. Если вы выберете электронную почту, то ответ может прийти с домена e.ea.com. Это наш официальный электронный адрес, так что добавьте его в свой список контактов. *Плата за телефонную связь может взиматься в зависимости от вашего местоположения или тарифного плана оператора связи. Плата может также взиматься при звонке с мобильного телефона. Данный номер может быть недоступен при использовании услуг некоторых операторов мобильной связи. Свяжитесь со своим оператором, чтобы узнать больше. Не понимаете, как создать заявку на получение помощи? Следуйте данным шагам.