Solved
Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
1 year agoМы перенесли ваше сообщение в корректный раздел форума. Первым делом убедитесь, проверьте следующее:
Spoiler
- Вы вошли в неправильную учетную запись
- Ваша покупка прошла с ошибкой (пожалуйста, проверьте это в Steam или Epic, или, если вы купили ее через нас, вы можете проверить это здесь ),
- Если вы активировали отдельный код для игры, полученный через сторонний сайт, возможно, с кодом что-то не так,
- В этом случае обратитесь в магазин, в котором вы купили код.
- Возможно, у вас установлена пробная версия игры, что приводит к этой ошибке:
- Вы можете проверить это, перейдя в каталог установки игры Steam > проверьте, видите ли вы что-то вроде «...Trial.exe», и переименуйте этот файл в «...OldTrial.exe».
- Проверьте, полностью ли обновлено ваше приложение EA,
- Что-то не так с кешем приложения EA, попробуйте выполнить восстановление приложения EA .
- Проверьте правильность даты/времени вашей Windows,
- Убедитесь, что игра, Steam, Epic и приложение EA не блокируются VPN, брандмауэром или другим антивирусным программным обеспечением.
- Убедитесь, что если вы запросили игру по подписке EA Play, срок действия вашей подписки не истек.
Если проблема будет всё еще актуальна, то попробуйте шаги ниже:
Spoiler
- Закройте/выйдите из приложения EA .
- Откройте проводник Windows и скопируйте/вставьте* этот URL-адрес в адресную строку: C :\ProgramData\Electronic Arts\EA Services\License .
- *Если вы не можете скопировать/вставить этот URL-адрес, вы можете включить опцию « Просмотр скрытых файлов и папок в Windows », выполнив следующие действия, и перейти к папке вручную.
- В папке «Лицензия» , где вы должны находиться, если вы выполнили описанные выше действия , удалите все видимые файлы *.
- *Если вы ничего не видите, включите опцию « Просмотр скрытых файлов и папок в Windows », выполнив следующие действия.
- Снова откройте приложение EA и выполните восстановление приложения (очистите кеш) .
- Попробуйте запустить игру еще раз, теперь игра должна работать.
Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий, сообщите об этом в этой теме и поделитесь идентификатором отчета об ошибках приложения EA .
1 year ago
Нет не помогло, при запуске выдало сообщение "Ваш компьютер работает в автономном режиме. Для активации игры на вашем компьютере с помощью УЗ EA требуется подключение к интернету. В приложении осталась та же ошибка, Игры были удалены из вашей библиотеки.....
- 1 year ago@propihtin Крипто-Про не стоит у вас или его аналоги?